12月30日消息,来自媒体的报道显示,今年年初在网上引起热议的“Uki遭Soul恶意举报下架”一案目前已经迎来了结果。
Soul进行“设局”举报的两位员工除了面临刑事责任以外,还将共计赔偿Uki公司330万元。
过去多年来,互联网行业的恶意竞争有愈演愈烈之势,而关于Sou对Uki的恶意竞争,也只是其中的一小部分。
面对竞品Uki,Soul高管选择亲自“投黄”
2019年7月,Soul的合伙人李某发现名为Uki的产品与自家产品类似,于是授意下属范某,收集Uki的有害违规言论。
原本只是想收集有害违规言论去进行举报,但在平台上却没有找到想要的证据,于是李某开始授意下属通过“钓鱼”的方式收集。通过在Uki注册发布涉黄有害言论和图片,并截图向有关部门举报。2019年11月初,Uki陆续被主流应用商店下架,公司被监管部门约谈,自然最初的目的也就达到了。
作为竞争对手,Soul与Uki在很多功能上都非常相似,其中包括了在文字匹配和语音匹配,而语音匹配有着次数限制,所以很多用户会瞄准具备相同功能的产品。
数据显示,截止到2019年9月,Soul APP平台上的月活用户数量已经接近一千万。早在当年6月份,Soul APP的装机量就达到了1287万。
作为Soul APP竞争对手的Uki,当时的装机量不过为241万,在体量上远不及Soul。
Soul员工向Uki“投黄”的当月,Soul自身也面临外界的压力,当时网络上出现了一批关于“卸载重装Soul送Soul币”、“已下载的Soul将无法使用”和“Soul完成新一轮融资,估值15亿美元”的报道。巧合的是,在面对这些信息是,Soul官方表示这是来自竞争对手的黑公关,并对此表示谴责。
恶意举报却面临两败俱伤
Uki被Soul恶意举报后于2019年11月初陆续在各大平台上下架,在下架的三个月中,还经历了春节这个重要的拉活日期。加上今年疫情本来对宅经济有一定的促进作用,Uki可以说是迎来了毁灭性的打击。
Uki创始人孙铭君曾向外界表示,在遭遇恶意举报后下架的三个月时间里,Uki在用户数量、公司收入和产品口碑上受到了很大损失,如果没有这一切,Uki或许可以在春节期间收获500万的新增用户。
虽然这些损失需要很长时间才能弥补回来,但对于一家在2015年创立的小企业来说,经历了产品下架后目前依然还生存着已经实属不易。
同样作为始作俑者,李某和所在的Soul公司也迎来了意料之内的结局。除了附带刑事责任和巨额赔偿以外,Soul在业内的的商誉和口碑也受到不小的打击,对于一家正处于高速发展时期的公司来说,无疑是给未来的发展留下隐患。加上此前Soul也经历过下架整改、约谈,很难说这匹“社交新黑马”还能跑多久。
在“黑公关”、“泼脏水”层出不穷的当下,Soul与Uki的恶意举报事件也只是近年来互联网行业的一小部分。
在线教育行业成恶意竞争深水区
2017年,小猿搜题向北京市朝阳区人民法院提起诉讼,指控作业帮在小猿搜题产品内蓄意发布非法内容,并通过公关传播、散步虚伪事实,严重侵害小猿搜题名誉权,并向作业帮索赔5000万元。
在小猿搜题提起诉讼后,作业帮随即对小猿搜题进行指控,称小猿搜题产品上出现涉黄内容后,小猿搜题捏造事实声称是作业帮指使员工发布的,并指派公关公司蓄意诋毁。
作业帮称小猿搜题的诋毁致使媒体、网络上充斥大量贬损作业帮及其产品的报道和评论内容。认为小猿搜题的行为严重贬损了作业帮的商业信誉和产品声誉,构成不正当竞争,要求连续道歉30日并赔偿二原告经济损失5000万元。
显然,在两个竞品之间发现涉黄内容后,双方第一时间不是详细的调查,而是胡泼脏水,而这种额一竞争显然已经突破了正当竞争的底线。
今年7月份,广州互联网法院也审理了一起类似的案件。
2017年4月12日,广州森季软件科技有限公司的法定代表人向警方报案,称旗下从事在线教育的微信公众号“荔枝微课”被人上传淫秽、反动视频。导致公司的域名被微信屏蔽,正常课程无法进行,严重影响公司声誉,经济总损失估算约205.6万元。
在随后的调查中发现,这起“投黄”事件,有广州森季的竞争对手广州思坞及其关联公司广州千聊网络科技有限公司的高层管理人员参与。因为两个品牌在广州知名度比较高,所以相互视为竞争对手。
相比其他的不正当竞争,这种怀有目的的“举报文化”近年来已有愈演愈烈之势,相比这次的Uki,大量的初创企业,甚至来不及反应便直接被“淘汰”。
关键词: Soul高管