贷款停息挂账协商技巧 网贷停息挂账话术技巧

贷款停息挂账协商技巧

停息挂账最多可以停5年，即用户可以分60期还款。但是，大部分用户无法申请到延期60期还款。用户的信用卡或贷款业务逾期后，可以尝试申请停息挂账，至于能否申请成功，要以银行给出的答复为准。申请失败了，用户就必须尽快还清逾期的欠款。

网贷停息挂账话术技巧

1、致电查询

在明确自己无力偿还所欠信用卡或贷款后，一定要在还款日之前致电银行客服，询问自己所欠本金、违约金和利息数额，态度一定要非常温和。具体可关注公众号 " 月亮财商 " 了解学习，不能乱来

话术例子

：你好，我是银行的 XX 信用卡客服，麻烦你帮我查询一下我这张信用卡所欠的本金、违约金、利息分别是多少钱。

2、给出 " 不可抗拒 " 理由

根据《商业银行信用卡监督管理办法》，持卡人必须是在无力偿还的情况下才能申请个性化分期，因此大家在申请之前，一定要先表达自己是因为不可抗拒的理由才逾期的。

话术例子：

当时因为失业 / 生病等 ( 外界因素 ) 原因逾期了，现在手头确实没有钱还不上了。

说完原因之后，一般客服会给到你一些建议：有息分期、停息分期和其他

3、表明优先级

如果银行客服给出有息分期的建议，大家如何能够将有息分期转化成停息挂账呢 ? 可以表明银行优先级、选择强制分期等。

话术例子 1

：除了你们银行之外我还欠了一些贷款和私人借款，我现在是想优先还清楚你们这个银行的逾期欠款，但是现在利息太高了，能申请停息挂账吗 ?

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