强化监管 建立标准 湖南向直播带货乱象说“不”

近年来，直播带货迅猛发展的同时，虚假宣传、货不对板等问题仍时有发生。3月14日召开的2025年湖南省3·15国际消费者权益日新闻发布会透露，今年湖南市场监管部门将重拳出击，向直播带货乱象说“不”。

省市场监督管理局网络交易监督管理处处长李改介绍，今年将加强直播电商领域的专项监测工作，运用大数据、AI等技术实时抓取涉嫌违法违规线索，重点打击虚假宣传、刷单炒信、价格欺诈等行为。同时，督促压实直播平台主体责任，要求其对入驻商家、商品资质审核及售后服务进行全流程管控。

省市场监督管理部门将会同网信、公安等部门开展“清朗”等专项行动，对违法违规主播和机构实施联合惩戒，探索建立“黑名单”制度并向社会公示。对屡教不改的经营者，依法采取限流、封号等措施，形成震慑效应。

加强宣传也是一个有力方法。市场监督管理部门将定期公布直播电商领域典型案例，通过“以案释法”明确法律红线。开展“消费教育进社区”活动，制作《购物避坑指南》等，提升消费者辨识能力与维权意识。

建立标准。省市场监督管理局将推动《直播电商经营规范》湖南省地方标准的贯彻落实，进一步规范直播带货行为。强化行业自律，鼓励头部平台建立“先行赔付”机制，实现“良币驱逐劣币”。

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