探访消费新场景：“二次元”风吹到线下单日最高客流量超8万人次

近日，国家发展改革委等部门印发《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》，要求围绕居民吃穿住用行等传统消费和服务消费，培育餐饮、购物、大宗商品、社区等六大消费新场景，进一步培育和壮大消费新增长点。

在湖北，消费新模式、新场景不断涌现，持续释放消费潜力，有哪些案例和经验值得借鉴?即日起，本报推出“探访消费新场景”系列报道，深度解读湖北消费市场新意。

宅舞舞台区灯光闪烁、音乐动感，coser(角色扮演者)们蜂拥上台一起跳舞……8月18日下午5时，潮流盒子·武汉X118商场内，身着二次元服饰的coser随处可见，各大谷子店人头攒动，二次元气息扑面而来。(注：“谷子”是英文goods的谐音，指带有二次元IP属性的徽章、立牌、钥匙链等周边物品)

作为一家有着20年历史的老百货店，这里的商户开铺率曾经不足一半，客流量与日俱减。如今，这里聚集了大量二次元相关业态，成为年轻人的网红打卡地。

“二次元”的风吹到线下

单日最高客流量突破8万人次

在社交平台上，年轻人关于二次元的交流十分火热。这种流行风也“吹”到了线下。

《中国二次元内容行业白皮书》数据显示，初步统计2023年泛二次元用户规模达到4.9亿人，其中核心二次元用户达1.2亿人。庞大的用户和市场的加持，这部分人的需求养活了越来越多的二次元线下门店。

作为各类线下实体商业集合体，不少商场也将视线瞄向了这个新兴赛道。

2021年，潮流盒子进行第一次改造升级，以运动、潮流为主线。经营一段时间后，客流量并不理想。

彼时，二次元的风已开始吹向传统商场，吸引大量年轻客群聚集消费。大学生群体庞大的武汉能否接住这“泼天富贵”?

2023年5月，该商场再次启动改造。这一次，商场陆续清退女装等其他商铺，首批引入30多家动漫相关业态。今年5月，潮流盒子以二次元主题商业Mall的身份焕新亮相，聚合着地上7层空间的二次元业态。

“商场经营面积约1.5万平方米，现在单日最高客流量可达8万人次。”该商场运营负责人遆玮介绍，场内招引IP以热血、运动、积极向上为标准，目前国产游戏、国漫相关业态占比约65%。商场还特意将15%的黄金区域放弃招租，为二次元爱好者们打造了化妆间、休息区、萌歌宅舞舞台等专属空间。

走在改造后的潮流盒子里，结伴而行的顾客边逛边随机邀请coser合影，一些爱好者席地而坐与好友一起化妆聊天。这里用谷子品牌、店铺集中入驻、松弛的购物环境向年轻人表达友好，成为他们的首选聚会地，周末和节假日尤为热闹。

不少外地游客也将这里作为旅游目的地之一。江西大学生小王从社交媒体上获知这里的二次元浓度极高后，下动车便飞奔而来。“自己买，也帮朋友带。”

深挖年轻人情感社交需求

爱好者为热爱持续买单

coser巡游快闪、随机舞蹈、二次元音乐会、一日店长……潮流盒子长期组织独具特色的社交主题活动，通过与动漫粉丝、年轻潮流族群共玩共创的商业模式，这里已不仅是一个购物场所，更是一个汇聚热情的二次元社交空间。

当天，来自武汉的卿卿和憨憨cos成日漫人物七濑遥和橘真琴，在商场内与路人随机游戏。卿卿开心地向湖北日报全媒记者展示着她的痛包(挂满人物徽章和玩偶等周边的包包)，她每周要来这里两三次，经常与自己喜欢角色的coser“集邮”(合影)、聊天和互赠礼物，认识了很多新朋友，也买到了很多喜欢的谷子。

同好相聚给了二次元们更多消费理由，也是他们热衷于实体店的原因。在卿卿看来，线下盲抽的感觉是线上无法比拟的，互换互赠、共同分享所产生的社群感让线下购物更像一场情感盛宴。

在商场内，各类售价从5元到20元的谷子比比皆是。

当被问及店铺营收如何时，次元GO店员小葵说，限定款首发时总能秒空，消费者黏性极强、复购率高，高峰期单日营业额约2万元，很多顾客越看越眼熟。

“场内平均客单价约80元，二次元改造后客流量提升了近10倍，全馆月均营业收入翻了3.5倍。”遆玮告诉记者，尽管商品单价降低，但基于情感的谷子消费拥有高频的特征，二次元周边产品源源不断，爱好者们会持续为热爱买单。

华中科技大学新闻与信息传播学院教师熊硕认为，年轻一代情感和社交的需求、内容付费意识增强，是二次元文化和消费热度持续走高的重要原因。此外，二次元文化涉及领域广泛，各个细分领域对应着不同的经济现象和变现方式，漫展产业、陪伴型机器人、热门IP的影视化……这些都是未来可围绕二次元文化打造的消费新增长点。

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