世界观天下！北京农业保险全流程信息化 改革试点取得积极成效

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记者日前从北京银保监局了解到，2023年1至5月，北京农业保险参保农户万户次，提供风险保障亿元，支付赔款亿元，惠及农户万户次。截至目前，北京农业保险已覆盖全市13个涉农行政区以及首农集团等农业企业，拥有财政补贴的险种60余个、商业性条款59个；农业保险密度元/人，保险深度%，在全国各省市中处于领先水平，为农林牧副渔业及北京特色农产品提供了“供给充足、保障充分、创新有力”的农险保障体系。

近年来，北京银保监局充分发挥首都科技创新中心优势，利用信息科技不断提升农业保险服务能力；同时，着力推广互联网技术应用，大幅度提升农业保险服务效率，在全国率先开展农业保险全流程信息化改革试点，支持首都乡村振兴取得积极成效。

据介绍，北京银保监局指导辖内保险行业明确技术规范、加强技术合作、引入电子保单和远程查勘手段等措施，形成了在线投保、在线理赔、在线提供增值服务的农业保险全流程信息化服务闭环，不再强制需要纸质单证和线下查验保险标的，在农业生产面临“非洲猪瘟”等疫情考验期间大幅度减少因农险服务导致的传播及扩散风险，保障农业生产经营和居民生活供应不间断。

同时，农户通过保险公司电话、手机App、微信小程序等多种方式，实现了线上进行投保信息采集、标的查验、保单签发、出险报案及赔款支付的全部功能，解决了以往承保理赔过程中农户需反复提供材料、多次现场签字、纸质保单难保存以及养殖险理赔保险公司“入舍查勘难”等问题。农业保险电子保单制单率、线上告知率、线上公示率均超过99%，农险经营从“面对面”逐渐转向“线上化”，全年可减少因承保、理赔产生的人员接触数十万人次。

通过充分利用科技赋能不断优化服务流程，北京农业保险服务效率得到显著提升，农户服务体验持续改善。在承保环节，实现历史承保资料系统自动带出，农户仅需手机反馈一次验证码，即可完成全部投保流程，从缴费成功到收到电子保单最短耗时不超过两分钟。在理赔环节，养殖险农户可选择通过保险公司App或微信小程序进行线上全流程自助理赔，无需等待查勘员进入养殖场舍内部，并可实时查看理赔进程，平均理赔时长较传统服务模式缩短近50%。在增值服务环节，支持保险公司与气象部门、农业技术中心及果树协会等专业机构合作，向农户推送灾害天气预警短信，提供线上气象证明服务，并不断丰富农业种养知识等线上功能，部分公司在线上实现“保险+信贷”融合，进一步拓宽便民服务范围。通过科技赋能降低农业保险运营成本，最大限度提高受灾农户理赔获得感。

另据了解，北京银保监局还联合有关政府部门逐步推动使用技术手段采集农险承保理赔数据，并与历史信息进行比对，大幅度提升承保理赔数据的真实性，防范利用虚假理赔骗取财政补贴资金问题。一是依托北京金融综合服务网共享政府信息，优化农险服务流程。联合北京市农业农村局建立农业保险与病死畜禽无害化处理信息化联动机制，通过北京金融综合服务网向保险公司共享无害化处理电子证明材料，免除农户线下开具纸质材料的繁琐手续，农险服务效率显著提升，可将理赔时效提升30%以上。二是打造农业保险信息化管理平台，提升精细化管理水平。将保险公司的承保理赔数据实时上传政府主管部门的信息平台，通过系统比对和定期监测校准，避免农户重复投保现象和因此可能产生的虚假理赔风险。三是利用技术手段采集承保理赔信息，保证数据真实性。采用卫星遥感、GPS定位、电子围栏及电子耳标等智能识别技术，采集地块位置、面积及标的损失情况，确保承保和理赔信息真实、准确、可追溯，防止利用虚假标的理赔骗取财政资金补贴。

（文章来源：金融时报）

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