直播卖货倒贴600多万？是真失误还是假套路?

在《爱情公寓》中饰演宅女陈美嘉的演员李金铭最近摊上事了。

她在直播卖货时说，因为工作人员的失误，导致原本只卖一只的包包，运营开了900多单，自己要为此倒贴600多万。

此事一出，立马登上热搜。

但网友的反应却不是心疼，而是质疑——这种主播卖货套路还有人信?李金铭卖的是真包吗?“她在直播间眼圈泛红的表演可以拿奥斯卡奖了”。

到底是真失误还是假套路?如果是套路，那主播卖货还有哪些套路呢?

李金铭直播带货要倒贴600万

是真失误还是假套路?

回溯这件事情的经过，似乎确实充满了套路。

7月11日，李金铭在自己的直播间将一款六千多元的大牌包包卖四百多元，说只想上一单，当作粉丝福利，但因为工作人员失误，最终卖了987单，这个失误导致她要倒贴600多万。

但当粉丝发评论表示要退款时，李金铭却又说，怎么能让你退呢?我自己补钱。

此事一出，#李金铭直播说自己要倒贴600多万#这个话题立马登上了热搜，但她迎来的没有心疼，只有质疑。

有网友评论，“这么假的事你们也相信吗?只要看过直播，都知道那些主播都是这样的套路。”

带货主播童童透露，之前业内确实出现过这样的事，一个工作人员将5元一斤的桃子，设定成了5元10斤，导致商家亏损20多万，但没办法，卖出去的东西只能发货，不过商家的诚信，为自己赢来了更多的流量。

“像李金铭这种，粉丝要退款她不同意，那还用说吗，这不就是套路吗?”童童说。

快手主播“梦小馨儿”也表示，这件事听上去特别像带货主播常用的营销手段，因为如果这件事真的是一个失误，那主播最好的做法是立马给粉丝退钱，挽回损失，“从主播的反应来看，更像是一种营销手段。”

带货直播套路何其多?

假装改错价、吵架式砍价……全靠演技

主播直播带货时都有哪些营销手段呢?

最常见的套路话术莫过于改错了价格，或上错了数量。

比如某商品原价是199元，但突然变成了99元，主播会惊呼，商家改错价了!大家快买!又比如李金铭直播间这样，数量出错。这会给观众一种自己占到便宜的错觉，很多人就会想都不想就下单。

主播联合商家吵架式砍价，也是他们卖货时的常用手段之一。

比如商家说这个产品售价1599元，主播觉得太高了，两人就在观众面前声嘶力竭的吵架，最后价格被砍到599元，观众一看主播砍价这么辛苦，价格又这么低，还不得支持支持?殊不知，这个价格是主播和商家早就商量好的。

当然，上述话术套路都需要主播有非常精湛的演技，否则很容易翻车，李金铭说自己要倒贴600多万，之所以还有粉丝相信，大概就是被她双眼含泪的表演所打动了吧。

有的主播还会通过卖“尾货”吸引观众。所谓的“尾货”就是商家卖不出去，或已经下架的产品。

“十件产品中，可能有那么一两件是尾货，当作福利送给粉丝，但主播会从其他产品中赚粉丝更多钱。”主播“梦小馨儿”说。

此外，“清仓”、“最后100单，卖完就没了”、“福利只有这一次，卖完立刻涨价”之类的话术也是带货主播的常用词，颇有十几年前“江南皮革厂倒闭了，货物20元大甩卖”的气势。

“这种话术会给网友一种，东西只有那么多，我不买就来不及了的错觉，那在一个时间段里，肯定就会有很多人买。”主播“梦小馨儿”说，“基本上这些主播都会在整场直播中，不停强调这种话术，将产品的福利说到极致，等气氛烘托到高潮，再上链接，而且只上一两分钟就下架，最后主播惊呼怎么这么快就卖完了，给观众营造出非常抢手的感觉。”

毫无例外，这些主播的语速都非常快，声音非常大，几乎每个人都在用喊麦的方式卖货，从另一方面来说，这种使人心跳加速的快速高昂的语调，何不是另一种“话术套路”?

值得一提的是，近期，一些平台上还出现了打苦情牌的带货主播，类似于“坐在地里直播一整天，只有一两个人观看”、“什么水果丰收了却没人买，给个邮费就送大家”等等，虽然老套，但同样有人买单。

明星直播带货需谨慎

轻则名誉受损 重则涉嫌刑事犯罪

其实在直播界，直播带货时有剧本、有话术都不是什么稀奇事，甚至这些正在成为一种常态。

但值得深思的是，这次李金铭带货直播事件，可能存在更深的隐患。

众所周知，李金铭在直播间提到的那款腰包是某知名大牌，作为大牌，价格一向都非常坚挺，不可能像主播直播间中的小品牌一样，张嘴报价几千，最后卖几百。如果李金铭说的是真的，工作人员搞错了数量，那她发货，并且发真货的话，确实得倒贴600多万了。

但显然，稍微有点理智的人都不会相信这是真的。所以不少人开始质疑她在直播间卖假货，有网友表示收到货之后要去鉴定真假。

如果李金铭一旦被证实卖假货，那她赔上的就不仅是名誉了，还可能面临行政处罚。

北京市京师律师事务所王茹律师直言，如果主播带货了假的名牌包包，则需按照《消费者权益保护法》，适用退一赔三的赔偿规则向消费者进行赔偿。如果主播知假卖假，轻则受到行政处罚，情节严重的，就涉嫌刑事犯罪了。

事实上，这已经不是李金铭第一次因直播带货受到质疑了，此前就有粉丝发文说在她直播间买的面膜和防晒霜是假的，这次“倒贴600万”的事再一次让她陷入争议中，不少网友表示，“这么缺钱好好拍戏不好吗?”

近年来，不少明星跑来直播带货，主播“梦小馨儿”和主播童童也不例外，他们都是演员兼做主播。在主播童童看来，明星做主播有天然的优势，因为他们自带粉丝，但同时，他们也面临着更为严苛的监督，一旦出现失误，小则经济受损，大则影响演艺生涯。

“如今影视行业不景气，直播带货是很多演员的新出路，所以大家还是要多一点真诚，少一点套路，”童童直言，“如果坑粉丝，那么你只能坑一次，以后就算你有好的产品，大家肯定都不会相信你了。”

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