央视315晚会曝光了多个知名品牌商采用苏州万店掌网络科技有限公司旗下人脸识别摄像头、非法获取消费者个人信息的行为。
今天(16日)早间,科勒、Max Mara就“使用万店掌摄像头”作出回应:科勒连夜拆除摄像设备,Max Mara客服人员称,“店内的摄像头系统仅提供访问店内人数,不用于收集客户个人信息。”喜茶则回应称,“喜茶门店中所安装的所有摄像头只用于安防影像采集,绝不会非法收集消费者的人脸数据。”
记者通过查阅万店掌官网,在智能巡店解决方案客户案例栏显示,除科勒、Max Mara外,老百姓大药房、良品铺子、喜茶、水星家纺、九芝堂、晨光文具、名创优品、好孩子等品牌均为万店掌客户。
(看看新闻Knews记者:胡晓虎)