首页“我以前最大的梦想就是拥有一个篮球，现在我不仅有了篮球，卢阿姨还给我报名了篮球课程，白天上学，课后教练教我打球，每天都过得非常充实和快乐!”来自沈阳市苏家屯区十里河街道的小彤(化名)对着十里河街道的工作人员说到。
小彤是一名来自十里河社区的小女孩，在十岁的年纪里本应该是充满童真和梦想，但是今年9月，她的家庭却遭受了重大变故，父亲身患重病已无法自理，母亲因刑事案件被拘押，一系列的变故让小彤的生活陷入了绝境，无法正常上学和生活。根据区委社工部的工作安排，依托“三零工作室 周六不打烊”专题活动，十里河社区工作者在“敲门行动”中第一时间了解到了小彤一家的重大变故，并将小彤一家的情况及时上报给街道民政部门。街道在得知情况后，立即与区妇联、区民政局、慈善总会、属地派出所等部门紧急会商，以保护未成年人利益最大化为原则，制定有关小彤一家的帮扶方案，第一时间启动了未成年人应急照护工作，在多部门积极联动紧密配合下，仅用了5天时间就顺利的将小彤进行了生活和学习上的妥善安置。“孩子由专门的爱心团队进行生活照顾，经与区教育局沟通协调，为孩子快速办理了转学借读手续，现已正常上学。目前街道民政部门和社工站工作人员每周不少于1次上门探访并持续开展线上陪伴服务。”街道民政部门负责人介绍小彤目前情况。
在这场温暖行动中，各方力量不仅为小彤一家提供了物质上的帮助，更传递了社会的关爱和温暖。在小彤父亲患病期间，街道联系爱心公益团队为他们修缮了房屋、捐赠了食品和衣服，总价值约5000余元。街道和社区志愿者每天上门探访，与小彤和她父亲聊天、谈心，做一些力所能及的日常照料工作，让他们感受到政府的关心和温暖。同时，还鼓励他们树立信心，勇敢面对生活中的困难和挑战。
民生无小事，点滴见初心。十里河街道将整合各方资源和力量，持续推进“解纾暖”行动，积极落实“暖心敲门”专题活动，真情关心关爱困难弱势群体，及时收集特殊群体各类需求清单，以“党建引领+”社会治理新模式，开展精准帮扶，解决群众的“急难愁盼”问题，落实好各项惠民、救助政策，不断提升地区群众的获得感和幸福感。
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