工信部拟严禁商业短信、电话扰民

日前，工信部下发《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》，明确提出任何组织或个人未经用户同意，不得向其发送商业性短信息或电话。

一些业内人士认为，这或对保险电销产生一定影响。中国保险行业协会数据显示，今年上半年，共有21家公司经营寿险电销业务，累计实现规模保费69.22亿元，较2019年同期下降30.35%。

从经营主体看，自2014年以来，经营寿险电销业务的公司逐年减少，2019年有3家公司逐步退出寿险电销市场，1家公司加入，截至2019年12月31日，有22家人身险公司开展寿险电销业务，目前与2019年同期一致。

规模保费一直排名前十的中国人寿，在2019年正式退出寿险电销市场。预计未来几年，可能有更多保险公司将逐步退出寿险电销市场。

目前，寿险电销市场前三大、前五大和前十大经营者的规模保费市场份额分别为67.65%、76.59%和92.49%，较2019年同期均有所上升。

排名第一的平安人寿实现规模保费34.2亿元，市场份额高达49.42%，占比较去年同期上升8个百分点;其次是招商信诺人寿，两者合计占60%的市场份额。

此外，受疫情影响，电销人员招聘工作受到较大影响。截至6月30日，寿险电销行业总销售人力为61436人，较年初下降了8.27%，较2019年同期下降了12.85%。

其中，2月新增销售人力和脱落人力均为上半年最少，分别为2135人和7338人;5月脱落率为上半年最高，达23.18%，当月脱落人数为13554人;6月新增销售人力最多，为13756人。

关键词： 短信 电话 扰民