促就业保民生稳发展“直播+”数字服务大有可为

【资料图】

毕舸

日前发布的《2022快手直播生态报告》显示，得益于平台直播生态的包容发展，快手涌现出非遗传承、知识普惠、助农惠农、线上招工等多元直播类型。2021年1月推出的直播招聘平台“快聘”板块，让广大求职者在直播间与企业直接对话，更明晰地了解企业需求、工作环境、工作内容等。该平台为大学生、蓝领、农民工等群体就业求职搭台，进一步推动人力资源行业数字化发展，2022年直播超过500万场，提供岗位的企业总数达24万家。

随着直播经济方兴未艾，如何让这一新业态更好发挥提升经济运行效能、促进完善社会治理的正向作用，成为社会关注热点。这其中，通过各类创新数字化服务与促就业、保民生相结合，正成为“直播+”生态发力的又一亮点。近两三年来，我国就业形势总体保持稳定发展态势，但受新冠疫情等因素影响，部分群体面临新形势下的就业发展挑战，包括求职人群与企业之间长期存在信息不对称、专业不匹配等问题。

比起传统招聘方式，以直播形式进行招工，即时的交流互动能够帮助企业充分展示自身需求，这些需求精准传导到求职者身上，有助于提高人岗匹配度。众多企业、职业服务中介借助直播招工新模式，从职位上架、内容运营、线索转化等多个方向进行调整优化，可为求职者提供温暖、专业的就业服务，实现高效精准招聘，为劳动就业市场提供创新增量。在此背景下，“直播带岗”新业态受到了供需双方的欢迎。

与此同时，直播行业的迅猛发展，孕育了大量新职业，使很多人转型成为“直播新职人”。如从地方剧团演员发展为新星主播的豫剧网红付娜娜，借助直播平台坚持传播传统文化，并在不断摸索中掌握了老戏曲新传播的秘诀，目前她的账号粉丝接近200万，一场直播达到几万人同时在线。来自农村的刘学云自学通过国家司法考试，以直播法律讲座等方式帮助有需要的人，成为内蒙古包头市首位快手直播“网红律师”, 也实现了个人命运的重大提升。

此外，“带货主播”“家庭教育主播”等新名词指向众多新职业和传统岗位升级，让越来越多的人通过掌握数字化技能，找到属于自己的人生发展新空间，同时也拉动了网红经纪、网红培训运营等新兴行业的发展。

当前，“直播+”已不局限于娱乐、消费等领域，而是扩展到更多样化的民生服务领域，为就业、招聘、创业等各类民生发展提供从“人工”到“智能”的供需匹配方式变革，促进人力资源更大范围流通，降低就业创业门槛，惠及众多就业群体，其社会影响力日益凸显。

2020年7月，国家发改委、中央网信办、工信部等13部门联合发文，就加快发展数字经济新业态、新模式的15个重点方向提出了19项创新政策，以支持新业态新模式健康发展，激活消费市场带动扩大就业，打造数字经济新优势，为包括直播经济在内的数字经济新生态提供更加广阔的发展机遇。现在，直播经济正成为新常态下中国经济的一抹亮色，直播带货、直播助农、直播非遗、直播带岗在新语境中有了新的内涵，成为加速供给侧改革、激活消费重启的新动力。

期待更多领域开启“直播+”探索创新，成为数字经济与实体经济深度融合的创新样本，以技术、服务、模式多重创新为抓手，培育新的产业形态和就业形态，助力构建“双循环”新发展格局，实现经济社会高质量发展。

关键词：