减少“信息打架”需要专业声音-全球焦点

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防控政策持续优化引发广泛关注，与此同时，各路信息也充斥网络，病该怎么看、药该怎么备，其中不乏“打架”之处。

生活在信息爆炸的今天，大众不缺少信息，关键是海量信息鱼龙混杂，还都说得有鼻子有眼，让人一时间不好判断。比如，多版“备药清单”刷屏，但不少被证明不靠谱甚至有一定风险；有人建议补维C、喝电解质水预防，也有说不存在预防之法；针对儿童被感染怎么办，有说法是孩子抵抗力弱、症状更重，需及时就医，但也有说法是孩子普遍比成人症状轻、好得快，尽量在家休养……林林总总甚至互相矛盾的说法，提示相关释疑和科普工作必须跟上，解决莫衷一是带来的无谓焦虑。

很多慌乱其实都源自对未知的恐惧。与之相应，解决之道便在于以明确的、专业的、权威的信息消除这种不确定性。越是焦虑纷扰，专业人士越不能失语，专业解读越不能缺位。特别是在病毒传播、致病机理等专业问题上，相关学者、医护人员深耕领域，有充足的知识储备与实践经验，最有发言权。无论是媒体机构，还是相关部门，都应当为他们提供科普的平台，特别是针对那些有“干扰选项”的关键问题，一定要把最权威的声音立起来。专业人士也要遵循听得懂、用得上的原则，讲原理时多摆事实、多用数据，结合人们的生活实际去说；提方案时多说干货、多出实招，充分考虑基层工作现实情况和可操作性。比如最近热传的“新冠发病7日图”，《阳了怎么办，该不该囤药，一图读懂》等，就有效解答了很多人的现实困扰，得到广泛转发和点赞。诸如此类一目了然的科普探索，还需要更多。

眼下，病毒仍处于不断变异之中，意味着我们的防控政策必然还会因时因势优化调整。在每个“过渡时期”都让社会大众跟上节奏，是立足于趋势变化和底线思维必须要做的工作。当然，这也要求每个人都要自觉提升媒介素养、科学素养。多从权威渠道获取信息，少听“小道消息”；多将专业建议转为具体行动，拒绝“听风就是雨”，我们一定能多些笃定、多些信心，将疫情防护网筑得更牢。

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