居民隔离期间15分钟送药上门 社区贴心服务收到锦旗

2022-04-02 15:01:03

来源:北京晚报

居家隔离人员牙痛难忍,“专属管家”15分钟送药上门。通州区杨庄街道京贸南区社区近日收到锦旗,社区的贴心工作赢得居民赞赏。

近日,京贸南区社区居民杨先生刚居家隔离完不久,就特意到社区送上锦旗,表达对社区工作者的感谢。原来,杨先生是辖区内的一位商户,因健康宝出现弹窗问题向社区报到。根据防疫要求,社区告知他需要居家隔离。

“社区的管控也太严了,居家隔离我就得关掉店铺,影响的收入咋算?”一开始,杨先生言语间充满了抵触。“为了您和他人的安全,社区必须要落实管控要求,希望您能理解和配合。居家隔离期间不能外出,社区会安排专人对接您的日常需求。”社区党支部书记赵亚利耐心地解释。

杨先生不情愿地履行了管控规定,但隔离期间发生的一件小事,彻底改变了他对社区的看法。一天,他因为着急上火牙痛不止,想起社区当时的“承诺”,就抱着尝试的心态拨通了“专属社工管家”邢义的电话:“我现在牙疼得厉害,需要外出就医买药,你说咋办?”

邢义一边询问疼痛情况一边说:“我这有从医院新买的牙痛药,是为我母亲准备的,我听您的症状跟我母亲差不多。您看这样,我先把药给您送过去,您吃完观察一下情况,如果能见效咱们就不用外出就医了。”

放下电话,邢义就出了门,不到15分钟就赶到了杨先生家,把药放在门口叮嘱其开门取药,如果半小时后不见效就安排他去医院。吃完药后,疼痛缓解,杨先生很感动,也为自己之前对社区工作不理解感到惭愧。送锦旗当天,他对社区书记说:“社工像对待家人一样对待我们,我以后一定支持社区工作,有什么事儿直接招呼我!”

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