手机应用的各种推荐算法可能在不知不觉中收集了大量客户隐私信息。随着《互联网信息服务算法推荐管理规定》3月1日起实施,记者昨日登录抖音、微信、淘宝、微博等众多应用发现,这些应用已上线个性化推荐关闭键,可在后台一键关闭“个性化推荐”。不过,记者也发现,关闭键往往“藏”在层层页面后,找起来有点“麻烦”。
据记者不完全统计,已上线个性化推荐关闭键的应用既有资讯或社交媒体类的微信、微博、小红书、今日头条等,也包括长短视频平台中的抖音、爱奇艺、哔哩哔哩等,还有电商类的淘宝、拼多多,以及大众点评、百度等常见应用。
曾经,基于算法为用户精准推送是各家应用的重要商业模式。但今年1月,《互联网信息服务算法推荐管理规定》出台,明确了算法推荐服务提供者应当以显著方式告知用户其提供算法推荐服务的情况;向用户提供不针对其个人特征的选项,或者向用户提供便捷的关闭算法推荐服务的选项。由于该规定自3月1日起施行,因此不少应用也及时按照规定增加了相关服务。
不过,记者在体验后发现,目前APP基本都是默认打开“个性化推荐”的状态,要找到个性化推荐关闭键,并不太容易。以淘宝为例,需要先进入“我的淘宝”页面,后点击右上角的“设置”,再选择“隐私”选项,然后在页面呈现的10多个选项里找到“推荐管理”,才能看到关闭键。而其他应用的关闭键却可能并不在“隐私”这一条目下。比如抖音是点击“设置”后,再点击“通用设置”,才能找到“管理个性化内容推荐”;拼多多则是点击“设置”后,再选择“常见问题”,才能找到“个性化推荐与广告”这一关闭入口。
“听说可以关闭个性化推荐了,我就打开手机里常用的APP想试一试,结果找了半天没找到入口,最后还是在网上搜索了一下才找到方法。而且每个APP关闭的入口位置还不一样,这要是不太会操作手机的人,估计很难找到。”市民王先生说。
而对于算法关闭键,用户的使用感受也是“又爱又恨”。“尝试关闭了短视频的个性化推荐之后,确实是会刷出更多自己并不感兴趣的视频。”市民苏先生近日尝试关闭了个性化推荐,但不久后又选择打开。但张女士却将常用的社交媒体和资讯类应用都关闭了个性化推荐。“以前觉得总是被‘安排’看到自己想看的内容,但关闭了之后,感觉看到了‘更广阔的世界’,觉得还是应该去看到更多不同的信息。”张女士表示。
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