首页2月19日上午，市民陈女士向海口公交集团求助称，其女儿小橙（化名）当天早上独自乘公交车后失联。海口公交集团高度重视，立即在各线路微信工作群转发寻人信息。24路公交司机陈泽毅行车过程中发现小橙后，立即上报并通知陈女士将小橙接回家。
在公交司机的帮助之下，失联4个小时的小橙被成功找回，回到父母身边，算是虚惊一场。在感到欣慰的同时，从孩子失联到找回过程中的一个细节，也引发了不少人的关注。小橙在独自乘坐公交车迷路以后，4个小时的时间内，换乘了5趟公交车，她显然是想尽快找到正确的路线，但最终偏离正确的路线越来越远。
刚刚过去的2021年，打拐、寻子、团圆等等，都是热度很高的网络关键词，尤其是随着郭刚堂、孙海洋等家庭寻子成功，使话题热度保持到了2022年。在此语境下，在13岁女孩小橙失联的4个多小时里，如果她遇到居心叵测、不怀好意的人，后果不堪设想。
在没有大人带领的情况下孩子迷路并不鲜见，问题就在于迷路以后，孩子如何才能积极主动地向外界求助，而不是在一种慌乱中越走越远。小橙发现自己迷路，其实她有很多次向公交车司机或者是同车乘客求助的机会，但是她都没有开口，最终不得不靠家人报警找回。
在遇到困难，陷入困境的时候，能够积极主动地向陌生人求助，应该成为未成年人的一种必备素质，而培养这种素质需要父母、老师等的引导、教育和培养。我们应该告诉孩子，在遇到困难，需要帮助的时候，应该积极主动地向陌生人求助，还要告诉孩子应该向什么样的人求助，怎样向别人提出求助等。
在小橙迷路之后，她可以求助的人很多，但是向公交车司机求助好于向同车的乘客求助。如果变换场景，孩子不是在公交车上迷路，而是在一些公共场所迷路，那么向警察、银行工作人员、电影院工作人员等求助，就要好于向路人求助。这需要我们告诉孩子。
几年前，多地银行、公交等企事业单位共同发起一项运动，主动接纳迷路未成人的求助。这实际上也是引导和鼓励孩子，要懂得向陌生人求助。作为父母，应该把这项教育纳入家庭教育的范畴；作为学校和老师，应该把其纳入学校教育的范畴，让其成为孩子掌握的一项基本素质。
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