提高城市国际化水平 外语标识不是陪衬

近日，北京市通过《北京市国际交往语言环境建设条例》。作为国内首部国际交往语言环境建设方面的地方性法规，该条例明确规范了多项外语公共服务内容，就外语标识单列一章，要求民用机场、火车站、城市公共交通站点等五大类公共场所在规范使用汉语标识的同时，应同步设置、使用外语标识，但不可单独设置外语标识，并对外语标识违法行为作出具体规定。

随着国内对外开放水平不断加深，使用外语公共标识已经成为城市国际化的表征。然而，不少城市的语言环境建设都存在不规范现象，在微博、朋友圈都可以发现网友的“随手拍”——地铁、飞机场、车站等公共场合，经常出现错误的外语公共标识。多少年前，“大雁塔”被翻译成“大野鹅塔”（Big wild goose pagoda），笑翻众多网友。

不仅网友会经常为公共场所的外语标识挑错，学术研究也早就关注了这些翻译的不规范现象。学者们给外语公共标识总结和归纳出“N大怪现状”，诸如误译、拼写错误、杜撰、晦涩、含混、不精确、漏译、冗繁、不一致、表达不当等。

公共标识的外语翻译并不算是特别有难度的翻译，不能将不规范现象全部归咎于具体工作人员的外语水平。一些城市负责语言环境建设部门和人员的工作态度、工作方法、工作流程是否严谨规范，同样需要反思。

在有的地方，设置外语公共标识都缺乏具体操作规程，究竟哪些地方该用外语，哪些地方不该使用，往往非常随意。在一些工作人员眼里，似乎不用外语就无法体现出国际化的“范儿”。这就导致不少地方的外语公共标识纯粹多此一举，只是作为汉语公共标识的一个“陪衬”。一些外语表达未经专业翻译人员把关，漏洞百出，就贸然摆放，以讹传讹，显著影响城市形象。

语言是人类传情达意、认识世界乃至建构世界的重要工具和媒介，城市语言环境是城市形象的一张最直接的“名片”。良好的城市形象与城市语言文化景观建设有着密切的关系，准确、规范的语言环境能够提升城市的舒适度和美誉度。一个外语单词尽管看起来很不起眼，但凸显的是城市对待语言环境建设的态度和责任，体现的是城市规范使用语言文字的意识。

笔者注意到，北京市此次的立法内容丰富，涵盖全面，不仅规定了公共部门如政府、政务服务中心、市民服务热线、文化旅游部门、卫生健康部门等均要提供外语服务，还规定了哪些地方应该设置外语公共标识，并且在使用外语公共标识前要经过专业语言翻译机构把关、管理部门进行审核等，本着“谁设置、谁负责”的原则，明确了公共标识的责任主体，规定了具体的法律责任，明确了具体的处罚措施。

外语设施建设和服务水平代表着城市对外开放的形象，外语公共标识的使用当然容不得过于随性。北京市将治理国际交往语言环境纳入地方立法，给其他城市树立了一个标杆，彰显了城市文化的发展理念。也希望北京市不仅要为语言环境建设立法，更要厉行法治，严格执法，真正发挥“正本清源”的作用。

关键词： 标识 外语 水平 城市