首页4月13日下午，一张爆料截图在网上流传，网友反映，湖南网络出现网页打不开、网络崩了等情况，整个湖南的固网全部间断瘫痪。针对此消息，记者身边多名朋友表示，他们使用的湖南联通与湖南移动两家网络一直稳定畅通。记者随后联系到湖南移动、联通相关负责人，他们均表示，湖南联通与湖南移动网络正常运行，未受影响。
但湖南电信网络在4月13日下午确实出现了“断网”现象。湖南电信相关负责人表示，经初步调查，此次湖南电信网络崩溃主要是光缆故障，4月13日16时02分至16时13分，因湖南长沙传输光缆故障，163网湖南互联网出口出现拥塞，不是网络攻击。16时14分网络完全恢复，目前正在督促相关部门溯源并组织事故调查。
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