中新网南宁3月13日电( 刘巍 郭莉莉)3月11日晚,由天津飞往南宁的南航CZ6420航班上,一名旅客突发疾病,机组人员果断采取救助措施备降武汉,旅客得到及时救治转危为安,目前已确认出院。
当日19时30分,CZ6420航班从天津起飞,30分钟后当班乘务长接到后舱乘务员的报告:“48排B座的旅客感觉到心脏不舒服,身体出现不适。”乘务长立即赶到旅客身边,发现该名旅客呼吸急促,面部表情痛苦,左手拳头紧握,她一边安排乘务员拿来温水,一边机上广播寻找医生。但航班上没有医生,乘务长拿来氧气瓶供旅客吸氧,旅客吸氧后不适症状有所缓解。期间乘务长一直陪伴在旅客身边,握着旅客的手,时刻感受旅客体温的变化。
10分钟后,旅客的不适症状出现了反复,呼吸再次急促起来,身体发冷,乘务长又拿来氧气瓶。20时50分该名旅客的症状仍未得到缓解,在征得其同意后让其服用了一颗速效救心丸。与此同时,本着生命至上、敬畏生命的原则,机长决定备降武汉。机组人员立即与空管塔台联系,申请最快航路,联系备降机场,提前准备好救护车等救护资源为救治旅客争取宝贵时间。“您别担心,航班现在备降武汉,医护人员很快就来了。”乘务员将备降的消息告诉旅客,安抚其紧张的情绪。
当日21时10分,航班降落武汉天河国际机场,机场医护人员立即上机进行急救检查,乘务组、地服人员配合医护人员将旅客抬下飞机并搭乘急救车前往医院救治。12日,南航工作人员与该名旅客取得联系,确认该名旅客经过检查治疗后情况好转,目前已出院,旅客也对乘务组的及时救护表示衷心感谢。