男性审美与现代流行思潮的碰撞,成就了欧度先生系列的故事。过去一年,欧度聚焦男士如何在形象上发掘自己的另一面,围绕顾客幸福、男性形象与服饰搭配在社交中的重要性主题,在欧度各区域门店陆续开展了欧度先生高端VIP形象守护计划。
以真诚温暖、真心用心,想用户之所想的极致服务,给予顾客“爱”的体验,让顾客在不同造型穿搭间,展露新的面貌与棱角。不少男士在欧度店铺度过一段温馨而快乐的时光,体验不同服饰搭配带来的形象变化,享受一段纯粹的美好时光。
欧度先生企划负责人表示,欧度高端VIP形象守护计划,只是欧度实现顾客幸福的其中一步。“欧度想让更多中国男士通过着装搭配展现自信,追寻更加美好的生活方式;我们一直倡导把顾客当家人,真诚相待,用“爱”与“专业搭配”来服务顾客,让顾客幸福。欧度大部分用户都与品牌有着十年以上的交集,而一个品牌能与用户有如此长时间的联结,除了过硬的产品品质和符合现代审美趋势的产品款式,更重要的就是用心服务与舒心的购物氛围,能给他们繁复忙碌的日常带来眼前一亮的新奇体验。”
目前,欧度终端门店已经完成了3.0的升级改造,重点为用户打造舒适自然放松的购物环境和体贴无压力的服务体验。将顾客幸福作为品牌发展的核心动力,致力让顾客到欧度门店享受到快乐、轻松的购物氛围,真正感受到购物的愉悦。
值得一提的是,此次活动欧度采用了邀约制,不少用户在体验之后给予的反馈都是轻松、愉快、无压力。
作为欧度10年VIP用户的蒲先生,此次是带着家人一起到店铺参加高端VIP形象守护活动,不仅在欧度门店留下各式各样从未尝试过的造型和风格,还聊到他一如既往支持信任欧度的原因。“男装品牌很多,但我们一般很少会花大量的时间去逛街选购,基本就是认定一个品牌,认定这个品牌的服务,就会一直穿下去。欧度最让我感动的就是服务很贴心入微,并且搭配很专业很多样化,能节省我自己很多时间。还有就是,我来欧度购物,店员会真诚给我推荐适合我穿的,所以我也经常推荐给身边要买衣服的朋友。包括这次的拍摄,我带着家里的老人小孩一起来,都玩得很开心很快乐。”
只有理解顾客,成就顾客,才能留住顾客。欧度始终坚持“顾客幸福”的使命,以“爱和专业”用心呈现提升顾客幸福感的服务项目,让他们在不同的形象中,绽放自信魅力与个性风采,享受美好生活。
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