近日,厦门银行梧村支行收到了厦门市公安局梧村派出所送的“尽职尽责 服务为民,反诈先锋 保驾护航”锦旗。
据了解,厦门银行梧村支行工作人员受理一名客户柜面大额取现业务时,发现该笔交易的资金来源和款项用途存在可疑,在进一步核实后支行按照“警银联动”机制,立即请派出所民警前来核查。民警经调查发现,该笔资金确为涉诈资金,目前该笔案件已移交刑侦大队继续深入调查,案件仍在办理中。
厦门市公安局梧村派出所民警对厦门银行梧村支行主动提供电信诈骗涉案线索,配合公安机关堵截大额涉案资金给予高度评价,在打击治理电信网络诈骗工作中展现的风险防范意识和社会责任感提出赞扬。
今年以来,厦门银行成功堵截多起电信诈骗案。工作人员以专业服务与丰富经验敏锐识别诈骗手段,守护市民“钱袋子”。
8月,厦门银行同安支行营运人员,成功拦截了一起电信诈骗,为客户挽回了5万多的资金损失。
当天客户走进同安支行办理转账业务,工作人员与客户核对汇款信息时客户无法准确提供,并一直查看手机信息。过了约5分钟后客户提供一个账户,经查询后发现该开户行为黑龙江某行。柜员立即察觉可疑,并再次耐心询问客户是否认识对方及询问转账用途,提醒客户不要给陌生人转账。客户表示是某短视频平台的项目款,表现得非常着急,不停催促转账,还特别强调:“我们有见过面!”。
后经过了解,该客户在某短视频平台上找所谓兼职,对方声称做短视频等项目任务兼职可以快速赚外快,让其下载某聊天软件并拉进聊天群,该群里会不定时发布各种任务要求其转账,有专人联系跟进转账进度,在客户动摇之际进行恐吓诈骗。客户已于前一天被骗2.5万元。最终支行工作人员在取得该客户同意之后,拨打了报警电话,派出所警员到场询问后证实该所谓项目确为网络诈骗。该客户现场得知被诈骗后,一再感谢银行工作人员、派出所警员为其挽回5万元资金损失。
近年来,电信诈骗频出,对人民的财产安全造成巨大威胁。厦门银行未来将继续履行金融卫士职责,广泛宣传反诈知识,帮助群众认清各种诈骗套路;同时也将不断提高员工的反诈敏感性和反诈能力,以高度负责的精神守护人民群众的财产安全。
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