安徽华夏人寿:党建引领,推动科技应用与统计创新

2022-10-21 15:10:15

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华夏人寿安徽分公司始终把党的政治建设摆在首位,围绕监管统计标准化工作要求,全面把握好市场震荡、科技变革和监管新政“三个窗口期”带来的发展机遇,推进党建与业务工作深度融合,推动保险科技应用和统计创新,在长期主义发展理念下,立足长远,助推公司高质量发展。

自主创新,科技自强

(一)云办公,科技赋能第一站。新冠疫情爆发以来,“云办公”“虚拟生产”“云制造”等均成了战疫时代的热门词汇,远程办公平台受热捧,伴随即时通讯软件盛行,分公司垂直化管理平台诉求提升;分公司聚焦数字化转型,稳步积聚创新动能,先后重点推出 “移动互联、流程再造、智慧赋能、创新驱动”四个方面的创新项目,响应监管标准化体系建设等工作要求,科技赋能。

(二)云机器人,科技赋能第二站。在公司智慧大屏的科技展示华夏人寿数字管理、经营指标同时,安徽创新引入 RPA报表机器人与贺报机器人项目,以“报表机器人”,释放人力,提高公司追踪、督导的统计运营效率。通过编程与机器人控件实现软件机器人代替人工,模仿人在使用电脑不同系统之间的操作行为,制作各业务条线业务数据报表、业务贺报等,7*24小时作业,优化劳动资源配置,提升运营效率。同时,在监管统信数据系统和运营监管报表自动化体系推进中,通过报表自动化项目,避免以往手工制作费事而且易错情况,运用Python自动化处理数据,大大减少了手工制作的时间。全年完成12期的企划监管统信报表、60张运营监管报表报送,确保0差错。

(三)云线上化,科技赋能第三站。全面上线E化投保、E化理赔、E化保全三项功能,提升客户服务体验和客户服务满意度。其中,E化投保包括线上函件处理、远程双录等功能,客户足不出户线上投保,E化率高达98.89%,函件线上处理率100%;E化理赔实现开放查询、报案、申请等官微理赔功能,现理赔E化率高达98.49%,其中,小额理赔推出“无纸化理赔”服务,不需线下交接即可获得理赔金;E化保全包含查询服务、变更服务、领款类服务、交费类服务四类,现保全E化率高达99.63%。

(四)云掌阅读,科技赋能第四站。为提升公司垂直化管理平台诉求,建立以党建引领,搭建“党建+”、“品牌+”、“数据+”系列学习阵地,分公司自建梦工厂-学习强司平台。立足全体员工、面向所辖地市机构,实现“有党建、有板块、有热点、有指标、有管理、有排名”的内控资讯频率和经营统计督导平台,满足即时性、多样化、自主化、便捷化的学习需求,展现安徽统计序列质效,7*24小时掌阅学习。

(五)云新时期,科技赋能第五站

在公司大战新时期,安徽分公司以学习强司为“发展转型、价值驱动”总目标的经营质效督战平台,统筹兼顾,同频共振。坚持公司“稳中求进,以稳为主”主基调,按照“同比增长、完成预算、提升排名”总要求的贯彻执行阵地,学习强司平台开设专题,一则通过《一图看懂》系列,解读公司党委、总裁室的相关党建、经营工作要求,全员参与,以点带面,深入学习,落到实处;二则通过监管动态、市场热点资讯,关注监管最新政策、市场对标机构经营创新,找目标,定目标,围绕全年业务必达工作要求,做好战略讯息释放,分析解读,帮助各作业单位深刻领会新时期“三个窗口期”政策及同业案例,聚焦发展重点,筑牢发展根基,锚定发展方向,在开展好自身业务经营,保持市场份额同时,为地方经济发展做好贡献;三则做好经营成果、数据统计、机构采录等过程管理动作、经营动态、队伍绩优的发布,聚焦价值、聚焦基层,聚焦队伍,精准聚焦,全面发力,在新时期公司高质量发展过程中,起到很好的统筹兼顾平台作用。

下一步,华夏人寿安徽分公司在自身业务发展同时,积极推动“党建+深度融合 ”“党建+科技创新”结合,以前沿技术为抓手,以客户为中心,持续深化数字化转型,与时俱进、不断创新,奋进新征程,建功新时代,以实际行动为建设现代化美好安徽贡献力量。(郑丹丹)

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