近日,由行业首个提供新兴平台运营服务的ESG跨境电商牵头,30+跨境全产业链服务商深度参与的以“把握跨境机遇发展趋势”为主题的万人线上峰会圆满落幕。峰会围绕跨境卖家的常见问题及2022年以来诸多市场热点,以跨境渠道分析&布局、打破卖家思维里的墙、透视上万例卖家成长曲线、选品全流程分析为议题展开分享,涉及行业趋势、运营、选品及更多市场焦点问题的探讨和解答。从「现实」、「趋势」两个方面寻求「跨境电商」的答案。
近年来,从传统的跨境电商平台“一家独大”,发展至独立站、短视频、直播多渠道共存,从草莽时代过渡到了合规时代。时代在变,市场在变,想要出海掘金或正在做跨境的卖家,如何布局占位,才能抢占先机,充分发挥自己的优势,分得跨境一杯羹呢?
ESG跨境招商总监就“现在做跨境电商,机会点在哪里”为主题,对跨境4类渠道做了系统、详细的分析。
1、平台
总的来说,平台是最体量最大的电商商业模式之一;其优势是自带流量,创业门槛较低,较稳定,客户群体大,主要看产品,玩的搜索,适合新手卖家。劣势也很明显,依靠平台,平台说了算,需要佣金,规则多变,风险不可控,需要一定的运营经验。
目前,平台可分为两种:主流热门平台与新兴本土平台。
主流平台:
劣势:竞争激烈,已进入红海期,平台封号,冻结货款,时有发生。
优势:入驻基本没门槛,流量大,平台成熟,稳定,适合有经验,有供应链,有资金的实力卖家。
新兴平台:
劣势:入驻有门槛,入驻条件不清晰,需要卖家自行摸索,
玩法不明确,流量规则不清晰,规则不成熟,小语种障碍,平台政策多变,不熟悉的卖家很容易踩坑,平台没有中国团队,沟通困难,遇到问题不能及时处理,导致店铺无法快速起量。
优势:竞争较小,平台属于红利期,平台对卖家友好,野蛮生长,管控不严格(刷单,擦边球产品层出不穷)前期进入的卖家能够快速获利,适合创业卖家也适合实力卖家。
2、独立站
独立站就是自己搭建一个属于自己的电商店铺。
优势:
1)拥有最高权限属于自己,自己制定规则,不会其他平台的规则约束,做自己的平台,管理起来比较自由。由于平台是自营,灵活性非常高,不必担心平台规则的变动会影响运营,同时可以通过产品设计,提高商品的溢价空间。
2)多方位扩展,多方面、全渠道的网络市场拓展,可以多渠道推广,增加流量入口,还可以给自己在做的平台引流,建立自己的流量池。
3)品牌塑造强,推广所带来的品牌效益、流量、粉丝都归自己所有,打造自己的品牌。可以不断累积企业品牌,既可以提升产品的消费者信赖度,又可以为品牌赋能做好铺垫。等做大之后,还可以开放入驻,形成一套完整的生态链。
4)成本更低,独立站属于是完全自主运营,不需要像一些平台要收取交易佣金或年费。
5)数据更加安全,所有数据都掌握在自己的手里,增加对于数据安全性的掌控,除此之外还可以实现数据的二次开发,获取一手的数据价值。
劣势:
1)建站运维有难度,如果从技术层面来讲,建立一个独立站根本不难,如然如果说流量达到一定量级的话,是需要建立内部的技术团队来运维。这才是比较难的地方。
2)独立推广和运营,独立站的核心难点就在于站点的运营和推广,只有推广出去了,网站才有流量和销量,这也就比较考验独立站运营的人员了。
3)持续的资金投入,独立站运营并不是短时间内就可以完成,需要时间的不断积累,包括用户流量以及品牌知名度。
3、短视频
短视频:短视频即短片视频,是一种互联网内容传播方式,是一个私域平台。
优势:
1)短视频原生、互动性强、多场景化、创意度高、内容丰富度高的优势,可以帮助广告主进行品牌建设、内容营销。与图文相比,短视频的代入感、传播性更强,更能深入用户内心。
2)制作周期短,投入成本低,相较于其他内容形式来说更加灵活多变,能够适用不同类型的用户的推广需求。
3) 曝光率高,海量用户聚集。品牌营销通过年轻化的短视频平台进行传播,能得到更多消费者的关注,也可以给平台引流。
4)传播范围广,较为优质内容会被用户自发进行二次转发,扩大传播效果,吸引更多用户围观、参与,品牌能够实现更大范围的传播。
5)转换率高,其中主播,红人运营的短视频具有人格化魅力和大批粉丝,覆盖精准受众群体,转换率高。更加精准有效地触达目标用户,在时间和空间上能够为品牌带来更高的营销价值。
劣势:
1)启动会比公域难 ,因为他没有公域流量的一个扶持的,你需要靠你的基础用户以及你的基础群体
2)流量几乎存在头部以及广告投放,很难和他们抢流量
3) 比较吃裂变的玩法和当下的热点,这也是为什么每当一个热点出来后,广大博主争相推出对应热点事件的视频的原因,这就需要一定的创作团队和时效性。
4、直播
优势:
1)粉丝经济的带动,现在就是流量社会,而明星,红人流量是非常充足的,粉丝多,榜样的力量大。直播使明星与大众0距离,满足好奇心。从某种本质而言,这个和明星代言产品是一个道理的,只不过直播变成了直接销售。
2)直播更直观,具备了互动性和及时性,缩短了产品和用户之间的距离,让人如同在线下的商店里亲身体验一般,通过主播的视觉,听觉,触觉,增加了信任感。
3)直播优惠力度大,实惠,低价永远是销售的法宝。为了吸引用户和粉丝,直播间里面优惠券,红包,满减等都都很让人心动。
4)除了实体,网店,现在又多了一种营销方式,而且成本低廉,尤其对一些偏远的经济不发达地区更是容易上手操作,比如现在的农产品直播带货,智能手机直播就能销售,无疑优势巨大。
劣势:
1)直播带货,主播是关键,对主播的技能有要求,三观也要正,不能低俗,媚俗。拥有一定的控场能力,活泼气氛,增加关注但要恰到好处,把握好度,把要点放在打造内容,打造产品上,个人魅力上。
2)目前,直播带货产品的附加值并不高。直播里虽然不乏大品牌然而大多数是没有品牌的,品牌的缺失,阻碍了直播“段位”上升,有的对品控,分级还不明确,如农产品缺乏质量认识,售后认识,服务认识,需求我们在直播间里,创造出品牌。
3)主播带货才能参差不齐,红人的转化率在三成以上,成熟点的在一成左右,而大部分没有培训过或专门研究过,肢体动作,语言表达上不吸引人,转化率在5%以下,带货不是有人气就一定行,对产品,对内容,对客户,对售后,对服务都要有全面的了解,还要会表达会展示,没那么容易。
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