破局金融数字化营销 百融智汇云再创新模式

金融与科技的深度融合，让数字化转型成为当前金融机构发展的鲜明特征。专家认为，科技变革所带来的服务需求方和供给方行为模式的转变，正日渐成为超越经济周期、改革市场化因素，可能根本上改变和颠覆金融机构商业模式的重要因子。

业内人士认为，面对如何提升数字能力、打造价值银行等挑战，金融机构必须强化数字化能力建设，在金融产品和服务维度，打造卓越客户体验能力。金融机构要根据客户对获得卓越数字化体验和价值的要求，通过更加个性化、智能化产品和服务手段为客户创造更多的价值。

百融智汇云相关负责人认为，金融机构应坚持以客户为中心，应用数字化手段持续优化客户服务体验，提升客户服务的智能化和个性化水平。通过对营销客群、营销活动、营销过程和营销效果等各环节的数字化应用，逐步实现营销服务全流程数字化转型。

作为一家专注金融领域的精准营销服务平台，百融智汇云对于核心目标客群基于内外部客户特征，运用AI分析挖掘技术，帮助金融机构构建客户细分、客户行为聚类、客户价值、客户生命周期等客户分析模型，深入探索每类细分客户的潜在需求，从而高效运营海量用户，打造个性化用户体验，同时快速收获业务增长。

百融智汇云基于客户平台，借助多维度的机器学习算法进行分析，为每位用户打标签。基于各标签的评价维度，可以将系统中的客户进行不同层级的切分。完成客户分群后，百融智汇云以AI作为基础，进行专业、高效的诊断并获得客户洞见。

此外，依托成熟的金融产品整合能力，百融智汇云拓展了丰富的场景资源，覆盖了电商、出行、支付、工具、生活服务、社交等场景渠道流量，吸纳不同种类优质客群，通过MAAS平台一站式接入多家渠道实现智能匹配，极大降低了金融机构的对接成本。

近日，百融AI实验室研发申请的“一种智能营销策略生成方法和系统”正式获得了国家发明专利，可以根据用户的沟通习惯，采用适配的营销方案，使得营销策略的制定更加智能准确，进而达到提高转化率的技术效果。百融智汇云将继续运用科技多层次、广角度满足客户需求，带动精准营销服务提速增效，助力金融机构跑出金融服务“加速度”。

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