引言:持续向消费者靠近一点点,让终端市场有信心,对于酒企而言,非常重要。
1.
喝郎酒、赢机车、抽金条、游庄园……
自5月30日以来,通过以“红花郎全国热销20年”“小郎酒顺品郎赢机车”“郎牌特曲抽金条”为抓手,郎酒三大事业部硬核宠粉,不断将活动热度推向新高潮。
到6月23日,随着郎酒重点市场活动已分别在泸州、郑州、南京举行,丰厚大奖频出,四川、河南、江苏等白酒消费大省的郎酒热情可谓节节高涨。
单是在河南现场,就诞生了4台机车大奖和多个郎酒庄园游,此外还发出了100多根纯金金条。而随后南京,也有3根足金金条、4辆机车、多个郎酒庄园游大奖于现场颁发。
而数据显示,截至6月21日,郎酒在全国范围内共计已抽出38台机车大奖、3100余份2.8L顺品郎纪念酒、超1400根纯金金条、以及众多价值12000元的郎酒庄园探秘之旅和500ml红花郎老酒,足见郎酒回馈消费者的诚意。
值得一提的是,每到一处,郎酒特地将幸运儿请到了活动现场。其将话筒伸向他们,由消费者自己来讲述与郎酒之间这份特殊的“缘分”。
“6月初,我在我们当地一家小酒馆和朋友聚餐,购买了几瓶顺品郎后,店家赠送了一瓶小郎酒。开盖扫码后,才过了二十分钟,郎酒工作人员就找到了我,说我中了一台机车。”
26岁的河南信阳人魏万里,就是到场领奖幸运儿之一。据他分享,朋友们知道他喝小郎酒中特等奖的事情后,纷纷让他请客,“到今天我已经连续赴了十天饭局,身边的朋友都开始喝郎酒,希望可以接好运。”
除他以外,获得其他奖项的马俊峰、彭其森等7人也走上了领奖台,他们用最朴实的话语,表达郎酒带来的感动。他们都表示,感到非常幸运,同时也希望郎酒这样,注重品质与消费者情谊的酒企,能在未来发展得更好。
同样的场景也出现在了南京现场。人们的脸上都挂着喜悦的神情,即使没有中奖,也因受到活动气氛的感染,神采飞扬。
三大消费者硬核福利活动组合出击,是郎酒践行消费者主义的有力举措。而从实际效果来看,近一个月来的重点市场消费者互动,可谓取得了圆满的阶段性成功。
原因在于,期间郎酒不仅把硬核福利送到了消费者手上,真正做到喜闻乐见,同时,还通过更贴近消费者的举动,把有高度、有温度、有深度的品牌形象深深印在了这些地区消费者的心中,并赢得了他们实实在在的热捧。
更重要的是,在活动中,经销商对郎酒发展规划、商家的政策、消费者诉求,有了更加立体、更加清晰的认知。
对此,渊之博郑州市场总经理王鹏先生在郑州活动现场甚至表示:“作为郎酒忠实的合作伙伴,郎酒对品质、品牌、品味的投入让我们看到了无限可能,我们将一如既往与郎酒携手同行,把高品质白酒带给大家,让大家喝得放心、喝得舒心。”
南京站后,郎酒还将继续在遂宁、长沙等十余座城市陆续展开,宠粉巡回活动持续,用实际行动持续造热终端市场氛围,不断“向消费者再靠近一点点”。
2.
郎酒的市场热度的持续升高,除了与郎酒本身采取的深入市场的举动相关,反过来,与近年来白酒消费的发展趋势,也有莫大的关系。
数据显示,我国白酒消费总量下降趋势明显,从2016年1300余万千升的峰值,已降至2021年的700万千升。而2021年,全国规模以上白酒企业为965家,比上年减少75家。与此同时,增量红利消失的同时,高端白酒的营收贡献比重却越来越大。
种种迹象,一方面显示着我国白酒行业竞争将步入新纪元,同时也意味着,白酒消费正在进入“喝优势品种”“喝优势产能”“喝优势产区”——量减价增的挤压式增长阶段。
消费者的需求升级与品牌集中的趋势持续演化,而在这种趋势下,郎酒拥有巨大优势。
首先,在品质上,郎酒不仅严格遵照古法工艺从事酿造,还早于行业布局,紧紧稳住“产能”和“储能”两条生命线。
不仅在“中国白酒金三角”核心腹地建成投产优质酱酒年产能超过4.5万吨,其优质酱酒年底储存将超过18万吨;在自然条件得天独厚的泸州,也建起了占地3600亩,集全产业链、于一体的浓酱兼香产区,待到全面建成后,将实现10万吨浓酱兼香白酒生产能力和30万吨以上基酒存储能力。
在品牌上,郎酒更是做到了全面开花。
作为少数能生产酱香、浓香、兼香三种香型美酒的名酒企业,多年来,郎酒携手顶级平台顶级IP,与《朗读者》《经典咏流传》《金牌喜剧班》声声相和,传递郎酒品牌强音,如今,以青花郎、红花郎为代表的酱香产品,郎牌特曲为代表的浓香型产品,以及以小郎酒、顺品郎为代表的兼香型产品,都已成为行业内“登科及第”的名优好酒,早早地占据了各品类的消费者心智。
在品味上,郎酒更是以“中国第一白酒庄园”为载体,构建起以“生态、酿造、储存、品控、体验”五大体系,让消费者不单单只是品酒,还能同步拥有世界级酒庄的沉浸式文化享受。而在庄园开展的各类品牌活动,以及独有的四大品牌IP——三品节、端午制曲、秋酿开窖、重阳下沙,也在持续丰富郎酒品牌内涵,加强了郎酒和消费者的互动,形成了强大的平台链接效应。
这些,都是郎酒持续不断推进“三品战略”的结果。随着三者协同效应的不断增强,郎酒的口碑效应与日俱增。
消费者主义
企业经营如果脱离了消费者,最终只是“自嗨”,唯有与消费者保持健康的沟通,才能迸发茁壮的生命力。这一点,对于酒企来说,尤为重要。
而多年来,郎酒始终都在坚定不移地践行消费者主义,从最近的几件事上便足见一斑。
白酒市场虽今年越倾向成熟,但由于产业发展已久不免鱼龙混杂,消费者难以决策。3月28日,郎酒便率先出台了行业内首份企业内控准则,把上至原料标准、下至产销原则等各操作环节规范得明明白白。这一举动 ,既让产品品质在生产过程中就得到刚性保证,又让消费者免去了后顾之忧。
“敢于把品质摆出来,把我们是怎么做酒、做到什么水准,公开给消费者,我觉得这是现代企业应有的社会责任。消费者是会算账的!当谎言被揭穿的时候,品牌就会受到致命的伤害。”
该文件公布时,郎酒董事长汪俊林如是表示。在他心中,品质才是郎酒行稳致远的根和魂,只有品质才能与消费者一起走向未来。
4月,为了从消费者那里直接获得意见反馈,助力企业发展升级,郎酒决定面向社会征集10000条“金玉郎言”。一经启动,便取得了热烈反响。据统计,有超4亿人次踊跃参与,其中,甚至不乏文坛大家、商业大咖和权威媒体人。
这一字一句,都是消费者对郎酒真情实感的流露,是郎酒最宝贵的财富。于是,其决定精选其中99条汇编成书,时刻提醒自己牢记根本。而上万条群众意见的注入,同时也提升了郎酒品牌的力量与温度!
5月初,有消费者在郎酒官方微信后台留言说:“如果遇见汪董事长,我一定要跟他说,今年三品节,搞大点!”
为了满足消费者的热切期盼,郎酒愣是快马加鞭,加紧筹备。不到半个月后,第二届郎酒庄园三品节颁奖典礼便隆重举行,576个对郎酒“品质、品牌、品味”建设有功的获奖团体和个人来到现场领取属于自己的荣耀,消费者也得以共襄盛举。而上述《金玉郎言99》也借此正式与公众见面。
可见,一切围绕消费者进行,消费者才是郎酒真正的“主人”,而郎酒,也早已是“大家的郎酒”!
值得注意的是,就在刚刚结束的618年中大促中,天猫、京东、抖音、快手等平台数据显示,郎酒电商总销售额同比去年增长超过30%,其中,红花郎、郎牌特曲系列产品销售同比增长均超过50%!
足以见得,长期与消费者保持紧密互动,对消费者充分透明的郎酒,收获了消费者的信任。对此,郎酒几乎在每一场直面消费者、经销商伙伴的重点市场活动中都这样强调:
“我们的目标,是以真品、真情服务消费者,让美酒成为消费者享受生活、表达情感的重要选择,让消费者感受到物质和精神生活的极致体验,持续创造满意、幸福和感动。”
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。
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