细节决定成败,但现如今很多农庄经营者专注于核心项目的建设和运营,反而忽视了农庄里一些不起眼的小细节,往往很小的细节就会容易惹来游客的不满。尤其是在社交媒体发达的今天,一个小细节就足以使得“千里之堤毁于蚁穴”!今天江苏景沣文旅带大家说一下哪些细节需要注意,看你的农庄有没有这些没注意到的小细节!
农庄停车场不够用
“每逢假日难停车”成了各大农庄心里的痛。大家都知道,周末、节假日去农庄很多车位紧俏,与巨大的客流量对应的停车位数量无法满足。这也就耽误了游客们的游玩时间,导致游客会对于农庄的评价难以捉摸。
农庄位置不好找,指示牌、标识不明显
农庄大多数都建设在城市郊区,行驶在偏僻的支线道路上才能到达,这对于许多游客的耐心值会下降,如果有连续的清晰的指示牌,很多游客就会方向明确,心里也会平下心来继续前行。
规划不合理,路边缺乏休息场地
很多农庄占地面积非常大,游客整体转下来需要很长时间。这时,如果路途中间没有休息的长椅、矿泉水售卖、厕所等设施,给游客带来痛苦的体验,就会在游客心里大打折扣。
没有导游图,不知如何玩
在很多传统景区内,首先进门都有一份导游图标识牌,告诉游客各个景点的分布以及表演项目的时间和位置。但是很多农庄内,游客进去以后是自由散步,走到哪里看到哪里。既没有导游图标识介绍农庄内的特色和游玩项目,也没有工作人员去作指引。这样就会让游客感觉很混乱,也是不会在游客心里留下很好的印象。
农庄内需要的细节还有很多,站在游客消费者的角度上考虑和思考,真正的理解到他们的痛点是什么,再以此根据切入点着手规划。
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