首页日本著名管理学家大前研一认为，优秀的企业，在经营上必须“以顾客为第一、遵从行业道德、承担社会责任”。
不久前，喜临门联合中国社科院发布了第10份睡眠指数报告——《中国睡眠研究报告2022》(以下简称《报告》)。报告显示，和2012年相比，中国人平均入睡时间晚了2小时，日均睡眠时长少了1.5小时，全国超8小时睡眠人群不足8%。
该报告是我国第一本全面反映中国人睡眠状况的学术出版著作，也是行业第一部蓝皮书。
10年睡指，14亿中国人的睡眠年鉴
2012年，喜临门联合中国医师协会，针对我国居民睡眠环境、睡眠个体行为特征等进行了专项研究，并发布了《2013年喜临门中国睡眠指数报告》，各项指标综合得出的中国睡眠指数刚刚够上及格线——64.3分。
当时《报告》如平地惊雷，引起媒体、公众广泛关注。“你的睡眠及格了吗?”等话题引发热议。此后，喜临门每年都向社会发布睡指报告。
2014-2016年，喜临门观察到睡眠健康与民生问题紧紧相连，分别以“民生问题下的睡眠”“情感与睡眠关系”等为中心，展开调查。调查显示，三成国民的睡眠情况低于及格线。
2017年是国人近十年来睡得最好的一年。中国睡眠指数在这一年首次超过70分。
2018年-2020年，聚焦年轻人睡眠困境和代际睡眠差异，喜临门将“谁偷走了年轻人的睡眠”“建国70年7代人的睡眠”等作为报告调研主题。借助大数据调研发现，我国“熬夜党”人群比例上升，手机对国人睡眠的影响越来越大。
2021年，基于12.8亿次国人睡眠行为调查，喜临门提出全球首个更换床垫标准——“人的一生需要睡8张床垫”。
近年来国人睡眠质量的下降，不但影响个人健康，家庭幸福，也影响了国家经济发展。
有研究使用来自5个经合组织(OECD)国家的数据建模发现：每天睡不到6个小时的人，平均死亡率会比每天睡至少7个小时的人高13%。而由睡眠不足带来的经济损失可以占到一个国家GDP的3%。
睡眠问题关系重大。国人睡眠质量不断下降，需要引起社会和公众的重视，并展开睡眠健康教育，推动睡眠上升为民生工程。
9年研发，颠覆智能睡眠
作为睡眠行业领军品牌，喜临门之所以愿意投入大量精力研究中国人的睡眠状况，是企业自身社会责任感推动的结果。
如今，很多企业并不具备这样的使命感，它们为了实现短期盈利增长，走的是产品“形象差异和提升”的路线，更多靠的是营销技巧，以噱头营销。
这样的企业，其产品本质上还是同质化的，并没有真正实现功能的进步，也没有真正提升公众的生活质量。它们和真正优秀的企业是不可同日而语的。
真正优秀的企业选择脚踏实地，从社会需求出发实现产品功能升级，用科技进步实现对人类福祉的贡献。
比如日本著名的电子设备制造企业欧姆龙，它生产的电子血压计在全球一年卖出3亿台，是该领域的龙头老大。
但是欧姆龙并没有满足自己的成绩，它发现很多患有慢性病的老年人需要随时监测血压变化，而现有的产品并不能满足这个需求。
于是在2018年12月，欧姆龙推出世界首款可穿戴式血压计HeartGuide™。该产品将手表和电子血压计合二为一，以医疗级的精度完成全天血压波动追踪，解决了患者的燃眉之急。
欧姆龙正是因为看到了企业对顾客和社会的责任，才能不断研发，创造出功能提升、推动社会进步的产品。
2020年9月喜临门发布的智能床垫“Smart 1”，也是一款这样的产品。
床垫的舒适度会直接影响人们的睡眠质量，而每个人的睡眠习惯不同，需要更加个性化的床垫产品满足每个人的睡眠需求。
为此，喜临门历时9年研发出“Smart 1”，借助双传感技术，Smart Wave护脊深睡系统可以实现实时追踪人体身高、体重、脊柱曲线、心率、呼吸、身体压力等信号，精确识别睡姿变化，通过空气弹簧实现对人体曲线的自适应调节和精准承托，从而大幅减少人们在睡眠中的翻身次数，达到理想化的深度睡眠状态。
喜临门能创造出这样创新的睡眠产品，恰恰就是企业责任感使然。因为喜临门看到了家居产品和国人健康，以及国家发展之间的联系，看到了自己对客户、对社会的责任。
以客户为中心，默默深耕科研
自1984年成立以来，喜临门始终以“致力于人类的健康睡眠”为使命。
为了这项使命，喜临门大手笔投入睡眠科学研究，指导产品研发，打造了一支专业的设计研发团队，包括多位在产品技术应用和睡眠科学研究领域颇具影响力的专家，研发实力雄厚。喜临门现拥有省级重点企业研究院、省级高新技术研发中心、省级院士专家工作站。研发中心覆盖了设计、新品开发、品质复核、成品检测等各个环节。
通过科研建立科技壁垒，喜临门让看似简单的家居产品具有了科技含量，实现了功能的差异和提升。它走的是真正的产品“功能差异和提升”的路线，这才是“以客户为中心”。
2021年喜临门年报显示，去年喜临门研发投入达1.83亿元。从2015年到2021年，喜临门累积研发投入超7.63亿元，是床垫行业研发投入最多的企业。
凭借科研硬实力，喜临门拥有了智能床垫Smart 1、抗菌防螨床垫M26等一系列集成世界领先专利技术的产品，多元化的产品矩阵不断丰富。
科研投入实现了高增长，喜临门2021年实现总营收77.72亿元，同比增长38.21%。
坚持10年发布中国睡眠指数，也正是喜临门出于“以客户为中心”的考量，在科研上不断投入的结果。
喜临门总裁杨刚表示：“睡眠已经成为公共健康问题，这个问题首先需要被衡量、被记录，随后才有可能被重视、被改善。公司连续十年发布睡眠报告就是希望通过持续的记录，用数据引起人们的重视，从而帮助用户改善自己的生活质量，这就是我们希望送给消费者的一个无形产品。”
未来国家之间的竞争，既是科技实力和经济实力的竞争，更是国民身体素质的比拼。
喜临门领先于行业，看到了睡眠民生工程，对推动国人幸福和国家发展的重要意义，全身心投入到睡眠科技研究中，用实际行动，助力国家和每个国人赢在清晨的起跑线上。
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