褪去精致的外壳 网红书店如何红得久？

独具一格的装修设计，别出心裁的图书陈列，还能喝咖啡、品美食，甚至引入了当下火热的“剧本杀”……时下，一批爆款网红书店不断涌现。

较之于网上阅读，实体书店的阅读体验能给人带来心灵的慰藉和愉悦。走进书店，文化的清新气息扑面而来。特别是对一些有文化的青年来说，网红书店用美轮美奂的门店设计，迎合了消费者的审美趋势，可满足社交分享的需求。这些书店并不只是阅读与售卖书籍的场所，更日益成为与城市气质相符合的文化地标，是人们精神与情感的栖息地，对于良好价值观的弘扬、正能量的传播具有一定的示范和引导作用。

一味追求空间美感的同时，某些网红书店也存在着一些缺陷。比如，书店品牌之间缺乏区分度、辨识度，同质化日趋严重；部分书店靠墙的一排书柜上放着大量只有外壳的装饰书；店内样书少，很多都封有塑料包装，无法打开阅读；摆拍的人比看书的人多，书籍仿佛沦为背景墙……

褪去精致的外壳，网红书店怎样才能真正俘获消费者内心？网红书店红得快，如何才能红得久？

首先，不断升级阅读体验。线下书店所独有的场景属性，更具备选书优势。网络上的书再多，也无法触摸。读者与书籍偶遇，通过直观地翻阅，产生相对独立的选书标准。书店里的一些书要让大家翻得开、读得到，才有利于持续黏住读者。有了良好的环境和情绪氛围烘托，读者也更愿意直接买走中意的书。要提供更为贴合的个性化、精细化服务，让读者产生更多的体验感、分享感和获得感。

其次，内容为王是关键。时代在变，但人们对知识的渴求不会变。为优质内容付费，正成为大众的内在需求。书店要寻找并坚持自己的特色和定位，告别千篇一律的热销书单。在顾及图书种类、数量和质量的基础上，提供更具有专业性、更强有力的内容支撑。利用科技手段和大数据赋能，线上线下融合发展，既可以减少资源浪费，也可以提高效率。书店还要提升从业人员的专业素养和策划能力，定期举办各类交流分享活动，让书店不仅是文化传播的载体，也是知识碰撞交流的空间。

再次，别让书店仅成为“景点”。书店应以内容为基础展开创新，切不可形式大于内容、盲目跟风。拥挤的人流，喧嚣的环境，不利于展开一次心灵之旅，也淡化了书店的本质身份。此外，对于读者来说，阅读不是某日“打卡”的仪式感，而应该是每一天持之以恒的日常行为。

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