美团推出保障服务 酒店旅游涨幅明显

因受疫情影响，今年清明节小长假期间酒店旅游业复苏情况备受关注。中国网科技了解到，为帮助国内酒店旅游业尽快回暖，美团、携程、途牛等多家在线旅游平台根据自身特点，开启了复苏计划及促销活动。

据悉，美团近期联合超20万家酒店及民宿推出“安心住”服务，并启动覆盖全国超350个城市的“安心出游节”，旨在力促旅游消费加速复苏。而“安心住”服务的上线对商户复苏的助力甚大。

“与昨天上午相比，今天上午的订单量一下增长了近20%。”位于黄山北大门的荣逸度假酒店(黄山风景区店)销售总监周振超接受中国网科技采访时称，“清明节假期第一天，我们和美团方面进行了深入沟通，期望能通过加大营销力度为线下引流，没想到订单量一下就上来了。”

来源：美团APP截图

据周振超介绍，4月4日当天，酒店客房的入住率超过80%，基本达到限流状态满员标准。“昨天下午2点开始，订单进来的很快，基本都是当天预订、当天入住的客人，并且80%是安徽省内客人。”

“我们酒店在黄山当地属于比较大的酒店，目前开放802间客房，4月4日有将近400多张订单来自各大OTA平台，其中大约320间房的订单来自美团。” 周振超说。

艾瑞咨询近日发布的《疫情观察：中国酒店及旅游行业复苏展望报告》指出，当前，占据中国旅游人次95%以上的国内游已经启动分级分区的复苏。其中，OTA平台作为客源入口将更快复苏。

来源：美团APP截图

中国网科技了解到，美团在帮助商户按照《中国酒店客房防疫自律公约》进行卫生防疫标准化操作的同时，还为其上线“安心住”酒店及民宿提供线上展示，商家可直接在线公开、透明地展示其各个区域的清洁过程。

业内人士表示，清明小长假不仅为线下旅游景区复苏带来期望，更是对在线旅游平台推出的帮扶业务的可行性一次大考。美团推出“安心出游节”在发挥“客源入口”优势同时，以“卫生安心、价格安心、安心可退”的三重承诺带动酒店、民宿及景区的产业链加快复苏。

美团相关负责人对中国网科技表示：“数据显示，目前有91%准备预订酒店的用户更关注防疫消毒清洁、酒店员工健康情况。对比美团平台上未参与安心住、安心玩的商家，加入美团“安心住”活动的酒店间夜量涨幅接近99%。”

周振超还称，美团推出的“安心住”服务对安抚游客心理，提高酒店入住率起到很好作用，当前疫情还未完全结束，安全性还是不少游客出行首要考虑因素之一。

关键词： 美团 旅游