9月28日,电商SaaS ERP服务商万里牛宣布完成近亿元B轮融资,本轮融资由龙腾资本领投,二六三网络通信股份有限公司跟投,极瓴资本为本轮融资财务顾问。据万里牛创始人兼董事长陈耀辉(Yani)介绍,本轮融资将继续投入到产品能力提升、营销体系完善、客户服务体系加强与优秀人才招募中。
万里牛是业界知名的SaaS ERP服务商,提供一站式对接全球电商平台解决方案。万里牛系列产品是以ERP/WMS作为核心,并延展到智慧零售、商业智能(BI)、B2B分销及供应链等领域构成完整的SaaS产品矩阵,覆盖鞋服、百货、美妆、食品、家电、3C、快消等行业领域,累计服务30万+用户,以先进的云服务技术助力企业实现数智化升级。
目前,万里牛在国内设立100+线下服务网点,服务范围覆盖400+城市,通过本地化的产品服务,快速响应客户多元化需求。同时,万里牛放眼全球视野,服务全球客户,在美国、澳大利亚、日本、泰国、印尼、中国香港等各国家和地区均有用户分布,并在海外部署服务器,助力中国品牌出海。
万里牛是36氪曾多次报道过的企业,谈到近年来公司的业务发展,陈总向36氪介绍:去年至今的疫情像是催化剂,对电商业务的发展起到了加速渗透的作用,同时,带动了新一波传统企业数字化转型的浪潮,公司的旗舰产品——万里牛ERP/WMS持续发力,继续保持稳定增速。
跨境电商领域的ERP/WMS业务,作为万里牛新的增长点,已服务数百家中腰部以上规模的客户,公司也将继续加大产研投入,使其真正实现“一站式对接全球电商平台”、助力商家“一盘货卖全球”,跨境业务将在明年会有数倍的增长。
陈总表示:万里牛是一家非常注重产品创新及技术路线持续演化的互联网公司,近年来大力投入构建了“数据+业务”双中台技术底座,并在此基础上构建万里牛的全系列SaaS产品,以“一核多星”的产品矩阵,围绕电商ERP/WMS,结合不同行业的多元需求,提供全渠道零售解决方案。基于多年的大数据处理方面的业务沉淀,公司能为客户提供基于AI的大数据服务,比如库存预测、销量预测和仓库路径优化等。
万里牛在成立以来所经历的连续9届双十一大促活动中,以 100%“零故障”保证了大促活动的顺利进行,并获得商家的广泛认可,安全记录优秀,连续多年被多家主流电商平台方评为“战略合作伙伴”和“优秀服务拍档”。
万里牛按功能模块、用户数定价,以年费的方式进行收费,为大部分通用需求类客户提供高性价比的产品服务;同时,针对一部分行业头部用户,万里牛也提供个性化的服务模式,以满足KA客户精细化的服务要求。
谈到SaaS领域的竞争,陈总表示:竞争是商业世界永恒的话题,十年间万里牛经历了残酷的市场洗礼, “服务客户,做好自己”是公司最重要的经营理念,对于企业SaaS服务,能够持续稳定带来用户价值的产品与服务才是根本王道。现在的客户也更看重服务商在产品创新、高效服务这些细微之处所提供的业务价值,万里牛将继续在这些领域精耕细作,不断加强自身建设。
从过去到未来,万里牛始终坚持产品与服务导向,为企业与行业的数字化转型长效赋能。
本轮领投方龙腾资本管理合伙人杨小雯女士表示:我们非常看好Yani(创始人&董事长陈耀辉)、Ted(创始人&CEO丁祥龙)和团队在SaaS行业的长期经验、浓厚的技术氛围和稳健严谨的工作作风;在业务高速发展的同时,团队对产品和服务质量能够保持深度关注,是非常难能可贵的;同时我们也持续看好国内零售电商行业的发展,企业数字化和智能化是行业发展的坚实基础。万里牛作为电商ERP行业领先的供应商,依靠过硬的产品和灵活细致的客户服务,获得了极高的客户复购以及增购。同时万里牛的跨境电商产品体系也已搭建完成并获得了越来越多跨境客户的认可,未来依靠一体化的云平台及内贸、跨境产品组合,我们相信万里牛会持续高速发展,为客户提供更优质的产品和更好的服务。
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