平安健康战略升级，助力构建全新医疗健康生态圈

如果观察中国互联网的进化，能够发现，过去十年的消费互联网已经逐步转变为产业互联网；过去流量型的增长模式，变革为新的产业赋能模式；从流量收费模式进化为服务收费模式。

互联网医疗也是如此，作为拥有用户数最多的平安健康，率先从消费互联网跨越进入产业互联网。这两年疫情带来深刻变革，用户从线下到线上付费的迁跃，从心智到行为发生改变。

互联网医疗在进化，平安健康也在不断升级。2020年5月，平安健康开始布局战略升级，涉及服务、渠道、能力等多个领域，从2C流量运营向企业端、支付端、线下医疗端、技术端全方位进击，从消费互联网向产业互联网迁跃。

其一，2C运营上，产品细分化，服务极致化，开创在线医疗“一人一医”新模式。上半年，平安健康首创行业专科运营，聚焦皮肤科、中医科、妇产科，配置100名专科医生，并同步拓展至眼科、儿科、内科、外科等方向。其拥有约2000名成员的自有医疗团队，成为“懂医疗的客户经理”，并借助智能医疗人工智能ASKBOB为用户提供7*24小时在线医疗，为用户构建“一人一医”终身陪伴的专属全科医生。通过健康管理、亚健康管理、疾病管理、慢病管理四大场景触达客户，为用户构建一个覆盖其全生命周期的电子档案。

其二，从C端扩张至企业端、金融端、支付端、医院端等全方位进击，互联网医疗的升级与进化。平安健康探寻了一条与医院协同生长的道路，构建城市医疗新生态。互联网医疗不是颠覆者，而是互为补充、相互协同生长。

平安健康医疗O2O模式实践具有标杆价值。它依托自身的技术优势，将线上的海量医疗资源、医生资源、流量资源与线下公立医院结合，探索线下医院O2O方向，打通线上与线下，建立患者诊前诊中诊后全病程诊疗体系。

截至2021年6月30日，平安健康已在10个城市获得自建互联网医院资质，并已与205家医院达成合作共建互联网医院平台协议。不难看出，平安健康正在从业务上分兵突进走向共进与闭环，为构建全新的医疗健康生态圈助力。

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关键词： 健康 全新 医疗