随着房地产行业增长时代的结束,酒店增量市场已经成为稀缺资源,酒店行业进入存量改造时代。
全国一共有79.3万家酒店门店,90%以上为低档及非标型酒店,数量在70万家以上。对比美国,我国酒店仍以低档和非标型为主,结构升级需求确定。假设有30%可以改造,那么至少有20万家酒店,近600万间客房可进行升级改造。这就意味着未来十年的国内住宿行业下沉市场将有千亿的增值空间。
这是一块诱人的蛋糕,但是并没有这么容易吃下。
根据中国酒店按客房数量分布情况来看,67%的酒店门店客房数量在40间以下。
我国连锁酒店品牌集中布局80间房以上的门店,规模在40间及以下的酒店市场尚没有品牌和资本进行整合。以PMS系统为核心的传统酒店难以对这一部分酒店进行赋能,因为他们的商业模式决定了他们需要足够的房量来分摊成本,否则就无法养活足以支持酒店正常运营的人力。
目前这些单体小微酒店面临着运营成本高、无品牌优势、内外监管能力差、客源渠道单一、无系统化运营、客户体验度差等问题,但这依然是一个极好的市场。小微酒店虽然体量小,且问题多多,但是小的体量意味着他可以更轻易拥有好的位置。
在城市的核心商圈、学校、医院、娱乐场所周边,好的独栋物业难寻,且普遍存在高溢价,但是二三十间房的物业却不少,这些物业,很多都成为了各种五花八门的小旅馆。而对于酒店来说,关键要素就是位置。
Xbed希酒店是国内唯一一家准确定位小微酒店,为它们进行品牌提升、技术赋能的连锁酒店品牌。Xbed希酒店之所以敢涉足这一市场,核心是拥有XMS酒店自运行系统。
为了解决存量小酒店面临的痛点,Xbed打出了一套全方位赋能组合拳,为上至一线城市,下至县域市场的存量单体小微酒店进行品牌提升、技术赋能。
XMS酒店自运营系统
Xbed自主研发XMS酒店自运行系统,可以让小至一间房的酒店获得全面经营的能力。
XMS系统实时连接3大端口:客户端、XMS掌柜与丽家会
01客户端
在XMS系统下,客户可通过Xbed客户端或前台自助入住设备自行办理入住,有效解决了入住与退房高峰期分流的问题,客户体验得到质的提升。XMS系统通过实名认证、生物识别、轨迹追踪等技术可实现客户出入、员工服务实时可追查。
02XMS掌柜
XMS系统实时连接XMS掌柜,实现员工或者管家接单、物料管理、质检、工单结算等全自动运行,确保及时服务的同时服务品质、库存管理及人员监管都得到有效保障,XMS强大的收款管理、报表功能,让经营决策变得更加轻松。
同时,XMS系统拥有强大的分销能力,一键直连国内外的27个分销平台,实时获取全网流量,实现房态、订单双向实时同步,销售无忧。同时,XMS系统拥有强大的价格管理能力,实时监控周边竞品房价变动,确保收益的同时兼顾商家利润最大化。
03丽家会
丽家会是搜床科技(Xbed)集团为住宿业客房工作者打造的兼职平台,旨在为人们提供更多兼职就业机会,以智能手机预约抢单的方式为酒店提供客房服务。丽家会用完整的系统控制+全流程系统交互,为酒店提供安全可靠的“人力共享”解决方案。
在希酒店运营过程中,基于客户清洁需求的触发,丽家会APP自动生成清洁工单,服务员接收任务后,根据系统授予的唯一权限进入客房,完成清洁任务。为保证客房安全,丽家会对服务员采用实名、实人、实时的精准开门授权。丽家会实现了酒店行业面向社会共享人力资源,降低了酒店固定人力成本。
XMS系统连接2大智能硬件:Xbed智住宝、Xbed智能门锁
01Xbed智住宝
Xbed入住神器,减少人与人的面对面接触,安全升级,4代XMS智住宝直连公安系统,客人可以24小时随时自助办理入住,呼叫服务,提升客户入住体验。
02Xbed智能门锁
酒店智能管家。使用Xbed智能门锁,接入XMS酒店自运行系统,所有门锁状态尽收眼底,支持人脸识别、指纹开门、蓝牙开门、远程开门等开门方式。轻松解决酒店入住、管理问题。
通过这套技术赋能组合拳,Xbed希酒店解决了传统酒店面临的运营成本不断高涨、消费者体验持续降低等核心痛点,还打破酒店行业连锁化品牌化的高门槛,让小微酒店也获得品牌能力,为人们提供更多更好,更触手可及的高品质住宿空间。
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。
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