自助售货机并非新鲜事物,但当售卖的内容从普通瓶装饮料变成鲜榨果汁、充电宝,或者娱乐内容(迷你KTV)之后,整个行业都热起来了。互联网玩家和资本市场,都在盯着这一市场。线上的商业帝国已经成型,而大部分服务与体验,仍然要落在线下。互联网玩家创造了线上帝国,同样也有信心、有野心去改造线下。他们拉拢线下商家,改造外卖、快递和零售,也希望与自助售货机合作,定制出的新零售模式。
阿里关注技术赋能,让实体零售企业的运营在技术的赋能下,完成成本和效率的优化。腾讯提出的“八个战术”,用于八个细节的提升:店铺选址、营销触达、人脸识别、动线分析、电子价签、成本降低、自重感应,自助收银;家乐福、永辉超市等各品牌整合了,来自腾讯的八种资源,推动新零售行业不断发展。在这样的背景下,新零售行业发生了两种趋势:
第一,联网巨头促进实体零售走向集中:我国实体零售先天格局割裂,通过互联网巨头资本+技术的力量逐步走向集中,市场集中度不断提升;
第二,需求变化促进细分市场不断涌现:消费升级的诉求,不断驱动更多垂直细分领域出现,零售的业态将持续多元化。
前一种趋势因为互联网巨头的介入,市场趋于饱和,很难有发展空间。因而第二种发展趋势成为各大资本的关注重点。与此同时,5G时代的到来,物联网技术的发展,AI人工智能的普及化利用,为垂直细分新零售带来更多的机会。
与大多数自助设备生产厂商选择不同的是,品实智能选择将二者连接,将打造自助设备运营者的服务商为战略目标。
品实智能在深入研究微型超市、便利店的销售行为,了解传统自动售货机的不足,在不改变其核心的基础上,进行大胆创新。一方面重视自助售货机售卖对象的产品市场细分,另一方面以先进技术为依托,通过研发生产智能售货机软硬件产品,重塑业态结构与生态圈,充分满足消费者、资源方、经营者的多方需求。
目前,与品实智能合作的客户约60家,涵盖快消品、美妆、视频、成人用品牌等各个品牌,现已部署600个点位,运营了工厂、公交站、公寓、小区、医院等数种不同场景,累计服务用户超过100万人次,覆盖杭州、上海、嘉兴、苏州等10余个城市,产品智能和普及规模远远领先于行业同行者。
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