随着互联网的兴起,网购已成为很多人生活中不可或缺的一部分,决定用户选择购买商品的不仅仅是价格,还有除价格外所能提供的平台特色。其中,优质的服务体验不仅仅是建立平台与用户情感上的链接,更重要的是用户对平台上商品的信赖。作为国内领先的全品类场景消费电商平台,桔多多所出售的商品皆保证优质、正品、低价。
今年父亲节,桔多多建立了严格的选品流程,在品牌甄选上严格把关,品牌在入驻之前均需要提供合法的品牌授权销售链路,从源头上杜绝假冒伪劣商品的进入。并且桔多多通过科技赋能金融,利用追溯技术实现全程可查的商品信息,不断强化商品渠道货源的审查以及商品所属供应商的资质审核,保证消费者购买的产品皆为正品,配合商城自主研发的智能风控系统“桔盾”,促进了金融产品与消费场景的融合,通过自身严苛的选品以及完善的营销体系,致力于为消费者提供更为安全信任的购物平台。
为了更好提供“一站式平台消费”,桔多多不仅会定期对商品种类进行丰富性的扩充,在合作伙伴的选择方面也会选择跟业务互补性强、有实力的合作方进行合作,满足消费者多元化需求。同时桔多多还借助自身资源优势,与多家合作伙伴达成长期战略合作,将流通的效率持续提升、控本增效,不仅最大可能的保障了商品品质,而且还能极大的压缩中间成本,将平台商品的价格不断降低,真正做到产品“优质、丰富、低价”。
在售后方面,桔多多拥有完善的售后服务矩阵能够快速解决众多问题,除了可以在APP中查询订单物流信息外,还能通过APP、贴吧、微博、微信等渠道提出问题寻求帮助,平台工作人员会在第一时间内回复并解决用户提出的相关问题,将用户需求与企业产品紧密的结合到一起,为提升消费者在购物获得安全感的同时推出有效保障,使得消费者放心消费、安心消费,打造高质量的服务体验。
消费者以信任形成信赖,以信赖形成消费习惯,桔多多此次感恩父亲节,携酷炫好礼,不断提升平台标准化能力以低价、优质的商品满足了用户的核心诉求,为消费者提供更为安全信任的购物平台。
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