品牌的意义,来源于人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的评价与认知,品牌的形成是信任形成的过程。如今,品牌正从低附加值转向高附加值升级,向产品开发优势、产品质量优势、文化创新优势的高层次转变从而产生市场价值。
——编者
成立五年多的希岸酒店,隶属于锦江酒店(中国区),是一个时尚轻奢跨界精品的中端酒店品牌,希岸酒店自成立至今,成长快速,沉淀了多年扎实的运营技术,依托于锦江集团雄厚的资金与庞大的会员体系,加上供应商体系的强力加盟与支持,希岸已经在全球范围200+个城市里,签约将近1000家,门店开业突破560家,进入中端连锁型酒店品牌第一梯队。
希岸酒店是一个怎样的酒店品牌呢?
品牌成立之初,希岸酒店就秉承“小幸感,宠你开始”的价值主张,为追求精致生活态度的商旅人士,提供一个充满经典优雅与时尚摩登轻奢风的空间。曾经的希岸酒店2.0是“将一张床放进一个态度生活美学馆里”,2020年升级进入3.0版本的希岸酒店就像是“把一张床放在一个法式下午茶饮店里”。3.0版本的酒店大堂,已经衍变成一个融合茶饮、阅读、艺术美学、零售为一体,让客人时刻保持精致、优雅、拥有魅力与幸福感的共享空间。此次升级,意在提升酒店的空间坪效,法式下午茶吧的引入,同时也达到了进一步落地希岸酒店宠己文化的目的。
成立五年多的希岸酒店,凭着豹速发展与敢于跨界创新的魄力,吸引了不少投资人的注意力,这也是为什么疫情期间,希岸酒店依然能逆势发光,达到 “价量齐增”结果的原因。这样的成绩,离不开希岸酒店的品牌商业模式运营——持续创新,用品牌资产溢价赋能商家。而这,也是希岸酒店做品牌目的的最直接答案:用品牌帮助业主与投资人实现资产溢价,打破酒店盈利的天花板。
作为第一个提出“品牌资产溢价”的酒店品牌,希岸酒店创始人及CEO陆斯云曾接受采访表示:“品牌在我看来不只是一个商标、一个logo,更应该是基于目标客群,按照用户心智打造出来的与他们有情感共鸣的载体。然而不是所有的品牌都具备资产溢价的能力,只有品牌得以成为某些价值观的载体,与消费者利益产生联结,并帮助他们表达个人或他们职业中的价值观才具备资产溢价的能力。”
希岸酒店试图打造一个品牌、市场、消费者、投资人的完整商业生态闭环,通过”宠己“的理念圈定跟品牌理念一致的消费者,再通过理念下的品牌实现商业化的流量转化。这也是为什么态度生活美学馆与宠己下午茶吧存在的原因。
所有入住者在经过大堂的时候,都可以在态度生活美学馆里选购如面膜、红酒、化妆品、沐浴露等心仪的精致宠己好物,也可以在希岸酒店全力打通后的线上商城“云·态度生活美学馆”里选购中意的生活美学用品,随时
把幸福带回家。
从投资人角度看来,不仅服务好了前来住店的客人,也在充分提高空间坪效的基础上,为酒店增加了一定的非房费收入。另一方面,希岸酒店法式下午茶空间提供养颜茶饮与寿司等小食服务,不仅住店客人可以消费体验,附近的上班族或者路过的游客都可以进店享受宠己下午茶吧的优质服务,从而进一步增加酒店的非房费收入。
总结来看,就是在增强消费者体验感的同时,以高消费频次拉动酒店营收,事实上就是在酒店有限的空间里除了挖掘酒店空间的核心价值、住客的核心需求,还在于将酒店的边界价值和住客的边界需求最大化,以此促进全方位的盈利增长,一举多得。“只有将品牌理念落到实处,形成真正有影响力的品牌,才能获得品牌资产溢价!”希岸酒店创始人及CEO陆斯云进一步表态。
如今,在希岸酒店3.0版本的大堂里,为了更充分的宠爱消费者,除了提供办理入住、体验宠己下午茶吧、线上线下态度生活美学馆内跨界产品的选购,希岸酒店在软装设计与分区规划上也花了不少心思。希岸酒店的整体设计风格以法式轻奢风为主,主打希岸蓝、浅灰、黑色三大色调,希岸蓝的设计与运用,早已被完美的融入到了大堂的沙发、座椅、装饰品、客房里的拖鞋、纸巾盒,洗漱用品之中,甚至连香皂都是同一色调,极具网红特色,吸引了一众年轻人前来打卡。
甚至,希岸酒店会提供定制的艺术美学空间,供前来打卡住店的人拍照发圈,这些艺术美学空间或是视觉影视主题,或是艺术流派主题、性格IP故事主题等。从希岸的态度美感角度出发,这个区域自然而然被打造成了容易让人沉浸在艺术品之中的美学花园。另外,酒店大堂也包含了一个阅读区,算是大堂里最舒适的区域,供人慢慢享受时光。所有这一切,都是为了让步入希岸酒店的客人花较少的钱,从更功能的空间维度获得除了住宿以外的额外体验,最大化的感受希岸酒店带来的宠己体验。
2020年的希岸酒店,正式对外公布了三大品牌矩阵,全力为看好希岸酒店的投资人布局更大的投资机遇。
通过进一步细化消费群体的偏好和需求,为满足疫后多种投资需求带来更具投资性价比的酒店产品,希岸酒店推出的主打时尚及个性化高端商务型酒店品牌——希岸deluxe酒店、主打时尚轻奢精品酒店品牌——希岸酒店3.0、主打极简北欧风格的纯净shetland小岛理念酒店品牌——亦岚酒店,满足了轻投入、高收益的投资特性,为疫后希岸品牌抢占市场拉开了新的产品格局。
之于消费者,他们多支付的品牌溢价,从来都是以一定的差别化功能作为补偿,消费者才愿意买单的。随着经济高速发展,市场同质化的产品越来越多,很多品牌溢价的能力越来越小,只有注重产品的创新,才能使自己品牌麾下的产品区别于其他品牌的产品,获得较高的品牌溢价,这才是做好一个品牌的最终目的。依靠集团势力与多年的品牌积淀,希岸酒店只要保持一定的创新,也就为品牌溢价铺垫好了基石,而品牌资产溢价的最终目的,都是为了打破酒店盈利的天花板,帮助业主与投资人实现更大的资产溢价。
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