社会经济的发展,正在推动着消费方式的变化与革新。与60后、70后的保守消费不同,消费分期已经逐渐成为主流的消费模式,成为年轻一代的生活常态。近年来,以“橙分期”为代表的一系列全新分期付款模式崛起,已然成为当前消费金融的新增长点。
橙分期作为一款中国电信推出的一款普惠金融产品,多次被当作“消费金融场景革命”中的典型案例加以引用。在2020年的“2020卓越竞争力金融峰会”上,天翼电子商务有限公司消费金融事业群总裁张梦雅在圆桌对话环节就曾表示,在搭建场景、运营客群的方法上,橙分期2B2C的实践应该是个经典的例子。
首先是在基本结构方面,橙分期具有新消费金融工具的典型特征。张梦雅表示,橙分期首先在搭建平台方面,一手链接运营商省分公司渠道,为其提供消费分期、终端结算、线下收单等一体化服务的解决方案;一手链接金融机构,自营+联营+他营的混合方式,为机构提供获客、渠道反欺诈、代扣、资金清结算等服务。第二是整合资源,整合运营商套餐、终端批零价差等,深入到运营商的多个场景,通过服务B端来最终面向C端用户。第三则是建立用户运营体系,增加用户黏性,叠加二次金融服务,提升单个用户价值。而所有这些,都让橙分期与传统分期付款工具相比,有了本质的改变。
橙分期当前的业务模式,相当于引入了“信用+分期付款”机制,由第三方公司做了分期付款,这样用户就不需要预存话费,依靠很低的首付就可以拿手机。从营销模式上来说,橙分期也不提低价,不搞概念的偷梁换柱,切实从用户的角度出发,让用户在畅想流量的同时,以最经济实惠的方式获得终端硬件,分期付款的方式也在最大程度上缓解用户的经济压力。而消费压力的减轻,显然有助于刺激消费者的消费积极性,并且让橙分期可以凭借消费者的这种消费积极性,自由搭建和开发更完善的产品结构,从而逐步形成一个完整的消费金融体系。
目前看来,橙分期至少实现了第一步——无形中构建了一个完整的消费金融闭环,并且天然与“购买手机”这一消费场景最大契合。整个过程,从购买环节,到支付过程,橙分期将消费者遇到的消费壁垒,利用延长支付时间,切割支付压力的方式,逐一加以化解,从而保证了手机生产商、经销平台,以及终端消费者的“多方共赢”,缔造了一个完整的消费场景,刺激了消费,拉动了手机出货量,而且真正让金融在消费中起到了“润滑剂”的作用。而随着消费金融的“场景革命”不断演进,橙分期也成为了“下一站消费金融”的全新模板之一。
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