嘉岩张恩广：做设备状态监测二十七年，我们都忽视了一件事

4月7日，食品饮料行业规格最高的盛会，第104届糖酒会在成都开幕。嘉岩作为企业工品服务的领导者荣幸受邀参会，嘉岩EAM总监张恩广先生在糖酒会首日的机械交流会上发表精彩主题演讲，分享嘉岩设备管理经验，受到与会嘉宾一致好评。

以下是恩广演讲实录

“谢谢主办单位，谢谢在座各位。我来介绍一下嘉岩的设备数字化管理以及物料管理方面的一些心得。”

嘉岩服务模式

随着新基建和中国制造2025的大力推行，中央明确指示加快推进国家规划已明确的重大工程和基础设施建设。工业互联网在中国得到快速发展，信息技术与制造技术的融合使中国制造业的数字化、网络化、智能化成为大势所趋。

工业互联网有利于工业生产力的提高，加速让IOT促进生产关系与产业互联网的融合。但在MRO领域，众多制造企业因数字化程度不高，在物料采购、设备、维保、管理等方面依旧痛点重重。采购批量小、品种多、物料信息标准化程度低、流程繁琐不透明、仓储管理复杂、库存高企、设备故障停机，维保成本高。

嘉岩以工业互联网技术为依托，立足解决中国制造企业MRO领域痛点，自主研发了EAM加IOT设备资产管理云平台，iMRO数字化采购平台、业务中台加SRM供应链管理系统。结合物联网和大数据技术，建立精确分析和预测的智能模式，帮助企业解决痛点，降本增效。

从企业生产一线的设备物联到设备资产管理，再到数字化集中采购，以及整个后端的供应链管理优化，嘉岩致力于为企业提供MRO全链路一键式解决方案，打造以科技引领的范MRO工业互联网服务平台。

为帮助企业进行设备预防性维护，减少非计划性停机，嘉岩打造EAM加IOT设备资产管理云平台，帮助企业提升设备管理与维修维护效率。通过物联网技术配合人工点巡检手段，及时获取设备运行状态信息，利用大数据分析与智能诊断系统，将自动触发警告，驱动预防性维护、保养和维修等流程。

当设备零部件被诊断需要尽快更换，EAM将采购需求自动传输到iMRO数字化采购系统，iMRO一旦接收到采购需求，嘉岩的整个后端供应链管理体系将高效运作，以最快的速度交付产品，完成从生产一线到采购的智能闭环，最大确保企业生产线不受影响。

嘉岩自主研发运行EAM+数字化采购平台还可对大中型企业提供MRO定制化全托管服务，实现与企业ERP无缝衔接，同时配合灵活的驻场式服务，保证快速响应，并定期向企业高层汇报。

通过MRO定制化全托管服务，企业将实现MRO采购数字化、透明化，同时减少人员库存以及资金占用，并通过嘉岩数字化平台的集中采购优势，直接降低MRO采购成本，让客户在零投入情况下，MRO综合成本下降至少百分之十以上，并每年持续实现MRO综合成本下降百分之二至百分之五，为企业提供高效、阳光、综合、成本最优的采购。并提升采购工作效率和规范水平。

嘉岩作为企业MRO数字化服务的领导者，始终以帮助客户降本增效为使命。在汽车、食品、饮料、化工、医药、快消等众多行业，嘉岩已经为众多世界五百强企业提供成熟的MRO集成数字化解决方案和全托管服务，保持长期良好稳定合作关系的中外知名企业超过百家。

嘉岩深耕MRO领域多年，在工业品电商平台、智慧仓储、智慧物流供应链金融工业互联网平台等领域已深入布局。嘉岩的目标是打造一个MRO全链路的生态圈，诚邀上下游伙伴加入嘉岩开放平台，协同助力中国制造2025，用新技术创建供应链新规则，让供应链管理更简单。

设备管理数字化

我们知道快消品行业现在有淘宝、京东，用户只要点击购买就可以了。工业品也有网上商城，也可以在网上点击，但是用户买到的东西是不是现场真正需要的，跟现场SKU是否对路?比如我们经常会发现一物多码，多码一物等现象。

企业的采购花了大量时间买手套、扳手、工具类、劳保类、办公用品类、机械配件、电子配件等，花了大量的时间来做这些工作，但是往往现场人员不太满意。

今天这个论坛大部分演讲者的题目是关于工业生产过程的自动化，我今天讲的是设备管理的自动化、信息化、数字化。

前面大家了解了嘉岩的服务模式。我们最主要的目标是打造新型的供应链管理模式，也就是嘉岩独创的管家式服务。

嘉岩把自己的服务人员派驻到现场，帮助客户管理库存，整包客户的所有备品备件、劳保用品、包材、办公用品等等这些类生产辅料的采购。不仅不收取费用，我们还可以给你降低费用和降价，在你原来的基础上，继续把价格压下来。这种服务是完全不收费的，企业不需要掏一分钱。

嘉岩是从上端来获得利润。但是，这种模式同时会产生一部分设备管理方面的备品备件。请问，这些备件计划从哪里来呢?

于是嘉岩往前端发展，自主研发了设备管理软件。做设备管理软件的同行很多，但是嘉岩跟同行合作了之后不太满意，觉得我们应该开发一个自己的东西，能够适用于大到集团企业，小到一个工厂的，非常柔性化的设备管理软件。

那么再往前，设备管理好了，我们就想知道设备什么时候会发生维修，什么时候会需要备件。

嘉岩结合了人工的点巡检、设备的在线监测系统，工业互联、网关等等，获取设备运行状态的信息，来触发相应的预防性维保过程或者检修过程，从而生成有计划的设备维修和设备备件的采购或者领用。后端设备的备品备件的采购预测和最小库存也就都可以进行了。

这就是嘉岩的整体服务模式。

嘉岩主要针对企业的关键旋转设备安装传感器，采取物联模块的方式来获取设备运营的大数据，从而进行智能诊断和分析。比如说针对电机、风机、泵、空压机、压缩机等安装无线传感器等在线监测系统，测量温度、震动、压力，或者其他指标。云端的软件可以智能诊断出设备是对准不好、平衡不好、叶片损伤、齿轮有问题，还是电机不好，轴承坏了等。提前发现问题，相应的数据及相应的诊断结果就会发送给我们的设备管理软件。

或者是通过物联技术获取设备运行的状态和状态信息，通过数据运算来得出目前设备运行的状态，得出报警，发送给EAM，进入到我们的设备管理软件当中。

这套软件是我们自己研发的，它的主要是用途是帮助企业领导者了解整个产线的指标，以及整体评估资产收益，从而为投资决策提供支持。对财务来讲，能够了解整个产线分厂、车间或者设备的整体全生命周期成本，以及整体的备件的库存成本、运维成本、人工成本等。

设备管理者自然要全面了解设备运行的状态。这些年来，咱们国家有一句话是公认的，就是重生产、轻设备。我们知道前端已经充分想象到未来的一个场景，就是智能工厂或者叫智慧工厂，机器会说话，机器像人一样聪明。我做设备管理，做设备状态监测二十七年了，有时候我会想，假设我是能够说话的具备智能的设备，我的第一句话可能并不是你要让我干啥，而是说我饿了，我要休息一下，我哪儿需要维修，我哪需要加点油。

当我们去想象智能制造的全自动、全数字化场景的时候，我们往往忽视了设备运行状态的管理、设备健康的维护。

所以EAM软件就是来帮助企业的设备管理者来维护好设备、提升设备的可靠性、提升设备的产能、提升设备的可利用率。

企业无论是资产全生命周期管理、标准化流程，还是把原来的预防性维护变成预知性维修，或者是可靠性维护，或者基于一些新的管理模式，比如说要贯彻TPM管理也好，5S管理也好，都是现场车间的管理模式。EAM就是做这个过程的，从设备管理入手，我们知道备品备件的计划后，用嘉岩独有的管家式服务，也是嘉岩在全国独创的一种服务，能直接落地帮助企业管理库存，帮助企业实施采购。

我们一方面可以为企业建立这样一个解决方或者是一个采购平台，同时我们给企业做定制化驻场服务，做供应商渠道优化，流程嵌入、电子平台、仓库管理、定制报表等。

此外，嘉岩还可以给企业提供SRM供应商协同系统，把主材之外的所有供应链系统，包括厂家和区域供应商、城市供应商、家门口的机电市场或者是夫妻老婆店统一结合起来。这样的整体数字化运营会帮助企业大幅降低成本，更重要的是降低隐性成本。

举几个例子，这是某个汽车零件厂，他们采取人工点巡检加一些重点设备的在线监测，这是它的维修看板，他所有的维修都是有计划的，提前预知性的。我们现场人员可以按时及时的把备品备件送到客户维修现场。

这是另外一个钢铁行业的例子，装的传感器无线监测，云端的智能诊断设备和管理软件。

这是一个装备制造业的例子，他的自动化生产设备进行物联的重要的一个车机，我们实施了主轴的在线监测，最终生产加工率和设备保养率都提高。

目前嘉岩已经服务于全国，有上百个服务现场了。在食品行业，我们服务了嘉吉粮油，我们最远已经服务于他在东北的企业，做东北的现场。海天味业、湾仔码头、哈根达斯等都是我们的客户。

最终我们为企业提供从状态监测、设备物联到设备管理，然后到采购平台的整合和采购管理，到驻场服务、仓库管理这样的一整套体系。

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