36氪推出“企服点评”平台 打通数据到服务最后一环

近日，新经济服务领域龙头企业36氪宣布推出“企服点评”平台，连接买卖双方和咨询顾问三方，通过客观详实的同类产品对比以及真实用户的体验反馈，消除B端产品买卖双方的信息差，提升B端产品交易的线上决策化比率，打造线上交易撮合平台。

虽然近两年企业服务市场持续增长，但考虑到我国B端企业规模和企服市场的信息化程度，大量的企业服务需求仍没有得到满足，根据国家统计局数据，截止2019年，我国企业法人单位数已超过2000万个，其中，民营企业占比超过90%，企业服务市场潜在客户群不断壮大。随着数字化时代全面到来，大量传统企业亟需专业供应商赋能，改进业务流程、优化产品，这都给线上企业服务对接平台提供了巨大的空间。

36氪CEO冯大刚表示，“信息不对称、供需过度分散、无法快速规模化是阻碍企业服务赛道规模化发展的三座大山。在这个特殊的企服市场，一定是先诞生公共信息平台，提供销量数据、真实评价、横向对比、决策报告和线上交易与服务场景，然后一批巨头公司才会产生”。

36氪作为以内容起家、转型企业服务的平台型公司，不仅拥有与企业建立长久合作关系、帮助企业持续对接合作伙伴的资源和经验优势，而且建立的品牌影响力也可以帮助中小卖方企业进行背书，降低中小卖方企业对接买方机构的门槛。

36氪企服点评负责人韩光明表示，“企服点评”基于买家真正关心的决策数据，独创了一套算法，“可以从功能，满意度、易用性、产品价格、服务能力等综合维度，智能推荐给予不同发展阶段的企业更合适的产品”。

经过近一年的积累，36氪“企服点评”现已收录近万款企服软件，覆盖通用办公、市场营销、销售/商务、客服、人力资源、财税法务、数据分析、人工智能、技术开发、IT运维、设计、视频剪辑、ERP、共享办公、垂直行业等15个企服大类，每个大类又包含多个细分类目，整体类目超150个。

36氪是致力于服务中国新经济参与者的卓越品牌和开创性平台，早期以创投类内容为主要产品，随着双创大潮的发展，建立了以“在线广告”为商业化主体的业务模式。随着资源和数据的持续积累，36氪近几年开始持续拓展企业服务，为企业、投资机构、地方政府等主体提供多样化的对接服务，根据36氪2019年财报，36氪企业增值服务类收入已经达到3.2亿元,同比大幅增长218.7%成为支柱性业务。

本次“企服点评”平台的上线，是36氪自身企业服务版图的完善和延伸，是36氪向企服“深水区”的进一步探索，也有望为其带来新的营收增长空间，未来更多产品和创新都值得期待。

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