中华保险怎么样及时理赔

中华保险怎么样及时理赔

2020年3月，被保险人王先生在中华保险旗下中华财险投保了育肥猪及能繁母猪保险。10月31日，因圈舍发生火灾，导致育肥猪死亡32头，能繁母猪死亡1头。

中华保险旗下中华财险农险查勘人员接到报案后，积极与客户联系，对现场进行查勘，同时帮助客户处理受灾标的。为了尽快帮助农户解决后期圈舍修缮及牲畜续养，该公司在收集理赔资料齐全后，及时将赔款支付给农户。中华保险旗下中华财险以及时、热情、周全、快捷的服务得到了农户王先生的认可，他特意送来锦旗以表感谢。

中华保险怎么样及时理赔

客户陈俊刚驾驶投保农业机械综合险的收割机收割玉米时，被收割机前方铰刀铰断手指，送医院治疗。中华保险旗下中华财险接到报案后，立即前往医院调查了解伤情，得知伤者家庭困难，治疗费用都是借来的，负责该案件的理赔人员常会波为了使伤者尽快得到赔偿款，积极与伤者沟通指导提供理赔资料事宜，使伤者出院后快速准确地提供了理赔资料，及时得到了赔款，解决了伤者的燃眉之急，为了表示感谢，伤者向中华财险赠送了锦旗。

中华财险主动作为，为伤者及时提供资金保障，以优质的服务、快速的理赔彰显了中华公司服务至上、践行承诺的社会责任感。

中华保险怎么样及时理赔

为全面提升客户体验，有效管控理赔运营成本，释放理赔条线人力资源，中华财险在线理赔项目于2020年12月17日在广东上线，并在24分钟内顺利完成在线理赔首单任务。

中华保险旗下中华财险广东分公司相关负责人表示，在线理赔的上线，标志着中华财险在广东迈出了数字化转型的第一步，为今后的转型定位及目标奠定良好基础。中华财险将依据整体规划，坚持“以客户为中心”，稳步推进项目运营，提高理赔效率，提升客户服务体验，努力实现“理赔全方位，服务零距离”，助力理赔服务迈入新模式。

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