提高消费者维权意识 葆婴助力维护市场健康发展

一年一度的“3·15国际消费者权益日”又唤起了大众高涨的消费安全意识。作为大健康行业的一员，USANA葆婴深知自身担负着保障消费者权益、助力维护健康良好市场秩序的责任。在3·15来临之际，葆婴有限公司山西分公司在太原市中正天街参加了由3•15宣传活动组委会、山西市场导报社、山西广播电视台经济与科技节目中心、山西新闻网、中国质量报社山西记者站主办的“3·15”消费维权宣传活动。

据了解，葆婴是此次活动中唯一一家受邀参加的保健品企业，在活动现场，葆婴志愿者通过向市民发放宣传资料的形式提升市民的消费维权意识，同时为前来咨询的市民进行产品展示，并提供各类咨询服务。

在后疫情时代，人们的健康意识显著提高，大健康产业持续升温，市场规模不断扩大。为守护消费安全，葆婴提醒广大消费者：在购买健康产品时，应通过官网和店铺等正规渠道购买产品，享受正品保障和专业完善的售后服务，切莫贪图便宜，谨防不法渠道假货侵害。

作为大健康产业一员，葆婴也全力保障消费者权益。消费者购买葆婴旗下产品，不仅会享有《消费者权益保护法》规定的“7天无理由退货”权益，葆婴还推出了30天无忧退货保障机制，对于任何投诉的处理，公司本着快速回应，积极与客户协商解决的原则，根据投诉原因进行分析。如涉及到客户相关利益，则坚持从客户利益出发，尽可能减少对客户的影响。对于可执行退换货的，严格依据退换货流程进行处理。对于因公司原因导致的损失，及时给客户弥补。对于在服务过程中产生的问题，葆婴还会通过及时跟进寻求客户的谅解，积极改善相关问题，体现人性关怀和品牌温度。

除此之外，葆婴更深知，良好的产品品质是消费者权益的最佳保障。因此，葆婴坚持以质量为先，精选优质原料，产品加工制造符合中国国家标准，以GMP标准规范管控生产流程的每个细节，从而确保向客户提供的所有产品都是高品质的。葆婴所有保健食品都在食品药品监督管理局注册登记并获得批准证书或通过备案，值得信赖。

葆婴未来也将继续坚持以科学为指引，持续加大研发投入，通过技术创新、产品创新、服务创新，满足消费者对健康消费和服务的需求，同时从多角度出发保障消费者权益，为消费者提供无微不至的关怀，向着“成为世界上最健康的大家庭”的企业愿景而努力。

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