亚马逊全球风控体系升级：部分卖家被强制要求购买责任保险

牛年伊始,全球最大跨境电商平台亚马逊的部分供应商收到邮件通知,限定其在30天内提交在平台上销售产品的商业综合责任保险凭证,逾期不能提供,该商品将面临在亚马逊禁售的风险。同时亚马逊推荐了包括安达保险在内的三家国际性保险服务商,供其合作商家选择。短短一周内,这三家保险公司收到的询价量激增。

商业综合责任保险在欧美市场是投保极为普遍的一个险种,然而在中国此产品还不为市场所熟知。目前国内已经投保的企业大多是外向出口型,应海外买家的合同要求所投保。而海外买家之所以要求供应商投保,一方面是确保在发生产品责任损失后可以向供应商及其保险公司追偿,另外也是希望在出现相关索赔时供应商的保险公司可以直接处理,而不动用自己的保单,这也是销售协议要求将买家作为附加被保险人的重要原因。

“要在成本可控前提下30天内购买到符合亚马逊特定要求的保险保障并及时提供凭证,这给不少中国供应商带来了巨大的压力。但我们预计这只是电商加强风控的第一步,未来不排除逐步向所有卖家进行推广。电商作为新兴销售渠道,在业务发展初期对风控的要求相较传统渠道要低,有时尽管合同约定了对供应商的保险要求但执行并不彻底。随着业务量的快速上升,产品质量及责任问题凸显,倒逼电商平台加强风险管控。可以预见的是,电商平台最终会像沃尔玛和家得宝等传统线下平台一样,主动识别风险并转嫁风险,而向卖家强制要求商业综合责任险或产品责任险这一举措,是必然趋势。”有关业内人士指出。

据了解,作为亚马逊推荐的保险供应商之一,安达保险(Chubb)迅速推出了“亚马逊供应商定制保险方案”,为国内供应商提供能满足合同要求且性价比极高的解决方案。安达保险相关负责人介绍说,针对此次亚马逊的具体要求,安达保险的定制方案涵盖100万美元赔偿限额的产品及完工操作责任风险保障,这也是此次亚马逊的核心要求。此外,卖家可根据自身情况,选择加保同等赔偿限额的场所/运营责任保障和个人及广告权利侵害责任保障。这些附加保障虽未在销售协议中明确,但也是海外买家的常见保险要求。该定制方案适用于包括纺织品、玩具、电子产品、电器、工具、五金、车饰品等众多行业的供应商。

近日保险公司接到的亚马逊供应商的咨询内容多集中在保费金额、出单效率以及服务能力等方面。“考虑到供应商对保费成本的承受能力,我们的定制方案保费低至500美元起,且对所有的中国供应商开放。我们成立了专项服务团队,希望可以帮助供应商赶上末班车,不因为未及时投保而被叫停业务。在客户确认投保并支付保费后,我们最快能在一个工作日内出具保险凭证。依托外资同行中最为强大的国内分支机构及遍布世界的海外服务网络,我们有资质及能力为几乎所有的亚马逊中国供应商提供保险保障和全球理赔服务。”安达保险相关负责人表示。

面对为数众多且分散全国的亚马逊供应商,全球服务网络以及本土跨地域作业的合规要求包括“大型商业风险”等成了外资保险公司需首要解决的本土问题,记者就此向多家外资保险公司进行了核实,安达保险等表示对此应对充足,安达保险正与华泰保险进行业务合并,华泰财产保险有限公司安达事业部将依托华泰保险遍布全国的三十多家分公司开展相关业务。

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