福气多玉石床：沉浸式体验设计，让产品自己说话

2021-02-20 15:22:11

来源：壹点网

在新消费时代背景下，家居行业市场的主流正从刚需型消费到享受型消费转移。这一趋势下，决定人们消费决策的因素，除了产品质量这一硬性指标外，还多了“消费体验”这一重要变量。早早洞察到该趋势的福气多家居，在业内率先开启线下体验式营销，让消费者可以与福气多产品、服务和品牌文化等有更深度的互动，从而帮助后者更直观、全面地了解福气多玉石床，选购到更适合自己的产品。

沉浸式体验设计，让产品自己说话

和许多家居卖场“以看为主”的消费形式不同，在福气多玉石床线下体验店，陈列着众多具有多元化功能和设计的新品，前来体验店的顾客可观、可触。甚至可以躺上去，选一个日常休息时的习惯姿势，去感受福气多玉石床“冬暖夏凉、自主调温”以及人体工学设计等特点。

在沉浸式体验中，消费者可细细感知福气多玉石床和其他品牌产品之间的区别，也可对不同福气多玉石床产品进行美学、功能等方面的比较，最终锁定心仪的那一款。

关注消费者感受和触动点，引导体验营销走向深入

福气多所打造的线下体验式营销，不仅仅是让消费者自己去体验产品，还包括关注消费者的直观感受，对与产品相关的整个生活方式的感受，以及产品价值对他们的触动之处，从而深层次了解消费者的需求，帮他们更好做出选择，以选到更适合的产品。

举例来说，有顾客对玉石床产品倍感关注，可对玉石床的价值了解不多，也没有区分不同档次、不同设计理念产品的专业知识。福气多产品专家则会对福气多玉石床材质、设计、功能等进行深入阐述，并让顾客去亲自感知、印证，从而做出理性和情感兼顾的选择。再比如，部分中老年消费者对福气多玉石床智能功能了解不多，福气多工作人员则会通过针对性讲解和让顾客上手体验的方式，快速掌握用法，感知福气多智能家居的独特价值和人文化关怀。在这里，每一位顾客都可以与福气多产品专家进行一对一的交流，以清晰的表达自己的购买需求，并获得全面的产品信息。

打造体验矩阵，提高价值输出“段位”

对消费者而言，商家所宣传的产品材质、设计、功能等只是一些抽象和不易感知的概念，很难打动到他们。而福气多一直注重打造体验矩阵，用独特的产品、环境和服务等，唤起消费者的感官、情感和思考，并让他们主动将个人生活方式与产品价值进行关联，从而促进产品营销成绩，并提升用户的忠诚度和口碑传播度，积聚营销势能。这种从消费决策到后期粉丝运营的体验式营销，可以帮助福气多更好做好价值输出，为构建品牌壁垒增加了重重的砝码。