中华车险总结车险理赔的几个要点

1. 主车、挂车连接使用后是一个整体，挂车为何要单独投保?

中华车险：主要原因有四点：(1)主车与挂车各自有牌照，是两个独立的保险标的;(2)在实际运输活动中主车与挂车并不是一一对应，存在一台主车对应多台挂车的情况;(3)在交通事故中主、挂车可能需要分别承担事故责任与赔偿责任;(4)主、挂车可能属于不同的车主。基于以上几点，主车、挂车需要分别投保才能获得相应的保险风险保障。

2. 即时生效保单终止日期如何确定?

中华车险：即时生效保单保险止期统一调整为终止日期的24:00，即保险起期当日剩余时间为赠送保险期限。

3. 车辆安全检测服务包括哪些?

中华车险：十大项：发动机检测(机油、空滤、燃油、冷却等);变速器检测;转向系统检测(含车轮定位测试、轮胎动平衡测试);底盘检测;轮胎检测;汽车玻璃检测;汽车电子系统检测(全车电控电器系统检测);车内环境检测;蓄电池检测;车辆综合安全检测。

4. 部分附加险删除，会不会影响客户利益?

中华车险：不会哦。改革后，原先许多需要您花钱单独购买的附加险责任并进了主险保险责任，不需要您再花钱单独购买就能享权，比如：玻璃单独破碎险、自燃险、发动机进水损失、车损无法找到第三方、不计免赔率等附加险;其次，我们会努力开发特色附加险，满足您的差异化需求。

4. 乘客正在上车过程中，车辆突然起动，导致乘客摔伤，该乘客能否界定为车上人员?

中华车险：界定为车上人员，《中国保险行业协会机动车辆商业保险示范条款》明确车上人员是指发生意外事故的瞬间，在被保险机动车车体内或车体上的人员，包括正在上下车的人员。

5. 李大妈养了一条宠物狗，平时视为自己儿女，一天晨练时被过往的机动车撞死，李大妈悲痛欲绝，除要求肇事司机赔偿1000元狗款外，还要求肇事司机赔偿其精神损失费5000元，请问如果肇事车辆承保了商业三者险，并附加了精神损害抚慰金责任险，对于李大妈要求的精神抚慰金保险公司是否应该赔付?

中华车险：不赔付，附加精神损害抚慰金责任险的保险责任约定：只有造成第三者或车上人员的人身伤亡，受害人据此提出精神损害赔偿请求，保险公司依据法院判决及保险合同约定进行赔付，因此本次事故对于小动物的死伤，不赔偿精神抚慰金。

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