众所周知,中国化妆品市场一直发展非常迅速,目前发展速度是GDP的一倍以上,且市场规模还在不断扩大。近年来,我国化妆品行业的竞争趋势有所变化,消费者购买化妆品的关注重点正由重视价格转向重视品牌、服务等附加价值,产品的附加价值的提升最终还是需要依靠终端。
有专家分析认为,想要打通化妆品产品到终端最后一公里最好是依靠信息化技术来实现物流、资金流、信息流的高效运转。在信息化技术应用实践上,南京苏美化妆品连锁有限公司(简称苏美连锁)可谓走在了行业前列。据介绍,苏美连锁创建于2005年,是国内最早以“单一品牌化妆品专卖店”为主营模式的化妆品品牌连锁运营管理公司。从代理运营国际知名彩妆及护肤品牌到运作自有品牌薇妮vinistyle,苏美连锁笃定于美丽事业,矢志耕耘于专卖店,
近年来,苏美连锁以独立专注的运作为顾客提供放心专业的购物体验。区隔于国内多数化妆品公司实为产品集散型企业的现状,苏美连锁已完成对前端产业链(HWASUNG及HANBUL、DAVID、COSMECCA等韩国顶级供应商),中端运营团队(韩国分社、上海、北京分公司、薇妮品牌学院)和后端渠道管控(ERP信息处理系统及门店运营标准化)的全面资源整合,构筑起真正意义的连锁运营管理平台,为旗下专卖店品牌的稳健扩张培植沃土。
苏美连锁旗下品牌:薇妮vinistyle。寓意“薇妮的百变风格”,是苏美连锁旗下面向年轻时尚女孩的化妆品品牌。自2009年进入市场后以平均3天开一家店的速度快速覆盖全国26个省市,目前已拥有将近500家专卖店(数字每月仍在激增中)。“薇妮vinistyle”以时尚闺蜜形象为承载,依托亲和力的空间语言、高质量产品及一小时彩护妆服务,让每个女孩在每家专卖店皆可全心感受不同以往的美丽体验,发现自我魅力,展露绚丽风格——遇见下一个自己。正是这样的品牌魔力让薇妮vinistyle建立起超过200万人的会员粉丝群。
勤哲EXCEL服务器系统在苏美的应用:
苏美连锁负责人表示,勤哲EXCEL服务器方便、灵活、快速响应,打通OA、ERP、考勤机数据,实现异构数据库的信息共享,一次录入,多次应用。同时在一定程度上规范了数据录入,便于后期的数据查询和统计。
1.主要模块:
2.模板展示
这张表中,勤哲Excel服务器读取ERP该店最近3个月的销售数据,会员数据,以供分析,审核通过以后,自动生成对应人员的出差申请单、店面扶持计划表。
这张表中,自动提取该店的会员消费情况,给即将下店的督导老师进行数据分析,对下一步的扶持给出数据依据。审核通过之后,生成老店扶持业绩跟进表。
此表单跟出差申请表关联,自动生成下店扶持的督导老师,在下店期间的业绩情况。填报对应的分析情况,并进行业绩跟踪。
上述表单的工作流
表间公式
总结
苏美连锁负责人说,公司很感谢勤哲Excel服务器提供了这么方便、灵活的软件工具,让我们快速响应市场变化,及时对系统做出调整。化妆品行业信息化不只是销售管理,更是客户关系维系的一种重要手段。信息化正在不断拉近企业与客户之间的距离,苏美连锁的信息化管理依然在持续不断地完善建设中,公司希望通过正在实施的哲Excel服务器使苏美连锁能够更快速地应对市场变化和消费者的需求,让消费者认同苏美连锁倡导的价值,打通产品到终端通路的最后一公里。
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