疫情催化变革，汉聪带你看跨境电商直播行业新常态

今年对于跨境电商来说，是很奇妙的一年。对正处于消费升级时期的中国用户而言，消费的需求和欲望并没有因为疫情而降低，反而日益高涨。这无形中催化着跨境电商行业的升级和变革。

汉聪电商认为，与传统电商的图文模式相比，直播电商在信息有效触达、多元化内容承载等方面拥有得天独厚的优势。

在信息有效触达方面，传统图文式电商的信息承载率受限于篇幅，信息精简就无法表达清楚产品细节，事无巨细会造成读者的案牍之苦。然而，直播电商通过口播的方式可在较短的时间内把产品介绍清楚，有效的提高了信息触达效率，进一步提高销售转化率。毫无疑问，直播的方式更有效。直播把传统跨境电商从二维实现了三维的升级，给用户带来更立体的感观与消费体验，同时通过直播的过程中对主播人设打造可以有效提高用户信任感以及用户黏性。同时，主播还可通过评论、弹幕等方式与用户即时互动，为用户答疑解惑，尽可能的为用户提供“所见即所得”的消费体验。

在多元化内容承载方面，传统的电商只能通过页面向用户介绍产品的功能、价格和相关细节，用户对产品了解不详尽，因此网页的留存率和转化率并不理想。直播电商则是将商品消费和内容消费完美的结合在一起。直播电商通过主播实时的向用户分享产品使用场景、实际效果、使用心得以及通过选择该产品去诠释对待生活的态度等多元化方式去打造产品，传递品牌的形象，从而使用户在心理层面产生共鸣。除此之外，在直播间里主播还可以加入娱乐元素，增加与用户的互动，将消费行为娱乐化，给用户更愉悦的消费体验。

近日宝贝格子的平台上有一场非常成功的中日合作的直播，双方互为翻译，从不同文化底蕴的视角去讲解同一款产品，直播间的氛围十分热闹。好的内容本身就自带流量，内容的价值在跨境直播电商涉及的所有环节中占比将很重，直播内容的多元化让本来枯燥乏味的网页冲浪式购物变得充满乐趣。

总的来说，汉聪电商认为跨境电商直播的优势在于不但能够更生动、更精准、更有效的向用户传递产品的相关信息，更能及时与用户就产品的效果、价格以及相关细节进行有效的互动与沟通，这些方面都极大的提高了用户的购物体验。

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