策云科技受邀参加Morketing灵眸大赏斩获十大创新MarTech大奖

2020-11-30 20:07:27

来源：财讯网

11月26日~27日，策云科技创始人&CEO苏志国先生受邀参加Morketing Summit 2020——第五届灵眸大赏峰会，并发表《私域生态运营如何助力品牌新增长》的演讲分享。作为国内专注客户体验数据化运营新锐企业，策云科技凭借着数智化营销运营的创新能力，荣获「2020十大创新MarTeach产品」大奖。

本届Morketing灵眸大赏以“进化”为主题，在北京·中国大饭店隆重举行，包含品牌、电商、游戏、文娱、红人、直播、短视频、出海等多商业圈层，超200位嘉宾，共话「营销进化」。本届“灵眸奖”评审委员会成员分别来自MORKETING智库、资深营销从业者代表、营销主代表，旨在表彰在特殊年份下，能够以“进化”应对并推动营销商业领域不断前行的企业代表，策云科技在300余家参评企业中脱颖而出。

策云科技CEMCLOUD是业内领先的客户体验综合解决方案服务商，为企业提供基于体验数据平台的SaaS产品，及体验咨询服务、体验数据服务完整解决方案。策云科技从企业的客户旅程出发，将产品体验和用户体验一一映射到数据化平台中，量化每一个客户体验的关键节点，帮助企业快速实现客户体验洞察、新品洞察，并给出体验诊断，是企业的“客户温感计” 。帮助企业优化客户忠诚度，提升用户全生命周期价值，最终实现业务的持续稳健增长，赋能商业创新。

在策云科技创始人&CEO苏志国看来，品牌的第二增长曲线来自于私域，个性化的用户体验可以提升品牌忠诚度，让流量池固若金汤，通过最先进的技术和强大的用户洞察力，企业可以为每个用户量身定制最佳体验。因此在客户体验这个领域如何体系化、数据化、智能化的实现精细化运营和落地，是策云提供的核心价值。此举荣获了年度十大创新MarTech企业大奖，可谓实至名归。

让用户帮你重塑业务，推动可持续增长

凭借对私域生态营销运营的理解，主办方特邀苏志国分享《私域生态运营如何助力品牌新增长》的主题。作为营销行业从业十几年的老兵，在苏志国先生看来，营销人真的非常不容易，做品牌营销的人天然就是不断“进化”的：电商崛起，品牌变了我们要学习；媒体变了，从数字营销到内容营销要学习；今天发现直播火了，我们又要去学习；社群火了，我们还要学习……等我们把这一圈都学习完以后，突然发现我们面对的人群变了，之前我们面临的80后现在面临90后、95后、00后，还要继续学习，我们这群营销人基本一直在焦虑、学习、进化中前进的。

随着流量红利逐渐衰竭、获客成本高昂、用户转化率低已成各行各业的共同面临的瓶颈，获取一个新客户的成本要远高于维护一位老客户的成本，而一个忠诚客户将无形的为你带来3个新客户，毫无疑问，品牌的第二增长曲线来自于私域。

在公域和私域的玩法是截然不同的，甚至大相径庭：公域更关注的是拉新、获取能力，私域更关注的是活跃、留存能力；公域更关注的是营销，私域更关心的是运营；公域要求我们要有流量思维，私域要求我们要有用户思维。

个性化的用户体验可以提升品牌忠诚度，让存量用户释放更多的活力。苏志国先生认为：“增长的下半场已经进入精细化运营的阶段，未来的企业需要将体验感知数据（Xdata）与企业原有运营行为数据（Odata）相结合”。让用户深刻感知到产品和服务的价值，并且认同这一价值，这就是“体验”的美妙所在。（更多现场精彩内容请关注CEMCLOUD公众号，微信搜索CEMCLOUD）

本次活动，策云科技开设为期2天的品牌展台供技术交流，围绕“体验数据驱动运营增长”，为到场嘉宾解析体验驱动管理、增长、运营、服务所带来的经营效益，以“洞察客户，突破增长”的前瞻品牌服务理念和引人入胜的场景分析应用吸引了诸多业界专业人士驻足。