“2020年京东11.11全球热爱季”在11月1日迎来“开门红”,全天成交额同比增长超过90%,超2亿件5折商品、3亿件新品,点燃年终消费的澎湃活力。数据显示,本届消费者的热情不仅在生活消费上,更拓展到了工作领域。
11月2日,工作日一启动,大量采购人涌入京东平台为公司/单位下单物资采购。11月2日全天,京东企业业务新注册企业用户数同比增长770%,2020年的京东11.11在B端创造了一个新的主场。
京东企业业务数据显示,与往年11.11企业市场缺少“参与感”的情况不同,10月21日京东11.11启动后,企业市场端的热度也随之不断飙升,在11月2日9点之后更是进入了“燥热”阶段。工业品、生鲜、健康、办公家具、家电、消费品成为企业采购TOP品类,成交额同比增长均超100%,其中,工业品成交额同比增长超过388%。
“周日在家给自己下单,周一一上班就开始给公司下单,今年的11.11下单下到手麻,但是超过瘾……”身为“采购人”的王小姐愉快的说,更让她开心的是,因为京东11.11在企业端的活动,自己今年的采购利润率指标可以顺利达成了。
2020年,疫情的黑天鹅让企业的精细化运营更加深入,成本控制也成为了企业每一个部门的必修课,自然更加重视性价比。京东数据显示,今年以来,企业采购的比价行为更显著,采购前对商品详情页面的访问量大幅提升,平均达到7.5次。今年11.11期间,京东企业业务以亿元采购补贴、五折促销、场景推荐等形式为企业市场打造了一场精准匹配的“营销节日”。
更懂企业需求:专业服务+场景采购方案+B2M定制,精准匹配企业需求
今年京东11.11期间,京东企业业务带来租赁服务、B2M定制、场景采购方案等硬核举措,为企业提供更精细化和专业化的优质服务。
为了更好地满足企业轻量化运营管理需求,11.11期间,京东正式上线自营租赁服务。通过京东主站,企业可直接找到企业租赁频道,而在商品详情页也可以通过“租赁”服务选项,一站式发起租赁、回收、IT支持服务等业务请求。
为了更精准匹配不同企业的差异化需求,京东工业品深入不同行业的工业生产环节,如物流运输包装环节,制造生产的仓储、质检环节,IT服务的设备维护环节等,打造出了丰富多样的一站式场景采购方案。11月2日,京东工业品成交额同比增长超过388%。
在产业链数据的支持下,京东商用联合联想、美的、佳能等大型品牌商成立了“商用大牌联盟”,通过B2M商品精准匹配需求、服务体系共建优化采购体验等方式,为企业提供“定制化”场景集成解决方案,帮助企业快速实现办公方案的数字化。11月2日,京东商用全天成交额同比增长超过400%。
更优成本控制:5亿补贴/免续重运费/金采授信 多维度为企业运营“减负”
过去,相比于C端消费,B端企业采购对于价格的敏感性相对较弱,这也是此前大促在B端一直缺少“存在感”核心原因之一。然而这一点,在今年也发生了根本性改变。受疫情黑天鹅冲击,大量企业面临着巨大的现金流压力,如何更好地进行成本控制成为了企业每一个部门的必修课。
聚焦企业成本控制需求,在今年的京东11.11中,京东企业业务全面整合了京东集团在企业办公、生产经营相关场景的大促资源,组成B端产品大联盟全面开放给中小企业。在此基础上,京东企业购还推出“5亿采购补贴”“五折促销”“新用户免续重运费”“企业金采5分钟授信”等多项举措,帮助中小企业用户尽可能在大促期间节省综合采购成本。
其中,“免续重运费”可有效满足企业在批量采购时对于物流运费成本的控制需求,提高资金的利用率;“企业金采”则针对企业的现金流管理需求,提供包括账期延长、分期付款在内的安全、触手可及的普惠金融服务,以“先采购后付款”有效降低企业的现金流压力。
而针对中小企业发展的物资储备需求,京东企业购则以大数据为核心,结合不同企业的历史采购偏好,通过打造场景化的商品排行榜、BI推荐热销榜等方式,降低中小企业选品的时间和人力成本,进一步提高选品效率。
11月2日,京东企业购首单企业用户数同比增长409%。
京东集团副总裁、企业业务事业部总裁宋春正表示,2020年,对于全球经济都是历经考验的一年,当前,我国疫情防控已进入常态化,复工复产、复商复市全面推进,“京东11.11全球热爱季”也在经济复苏之战中备受瞩目。京东企业业务作为最大的企业智能采购综合服务平台,将会不断深化资源整合和产业协同,为企业客户提供更有价值服务,以自己的方式为中国企业与中国经济的复苏贡献力量。
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