在疫情肆虐下,社会各个层面都在发生或明显或微妙的变化,当传统消费方式可能带来隐藏的危机时,新型消费理念悄然兴起。桔多多创始人在接受采访时就表示,疫情期间,人们的消费方式在改变,这种改变很可能会延续到后疫情时代。消费者的变化,注定要引发消费服务的改变,以桔多多为代表的线上商城也开始积极主动的、大胆的尝试变革。
桔多多是国内成立较早的分期电商平台,致力于为年轻人提供创新型分期消费服务。2014年正式上线以来,桔多多一直倾力打造“场景导购+品牌入驻+爆款特卖+全场免息”的运营模式,并迅速获得了年轻消费群体的认可,实现销售、口碑双丰收。随着新技术在行业内的不断渗透,桔多多也开始加大“数字化”转型。
疫情风波下,消费者更热衷于将消费渠道从线下转移到线上,而且消费需求更加个性化、场景化。电商平台要适应这种变化,就必然要将场景化作为革新的基础,依靠数字科技将金融需求与场景相结合,为消费者提供量身定制的消费金融服务。正是基于这一点,桔多多自主研发了新一代大数据智能金融云平台,利用大数据、云计算、人工智能、区块链等互联网创新技术进行风险控制和平台管理。
在不断细分消费场景下,桔多多逐渐形成了自身鲜明的特点,“超高的额度、灵活的期限、简便的流程、优惠的手续费”成为桔多多的标签,多元化的服务方式也进一步优化了消费者的购物体验。在新科技的助推下,桔多多有能力对客户群体进行更详细、精准的分析,了解消费者喜好,有针对性的推出更多优惠政策。据了解,目前桔多多开放了部分分期免息服务和会员(桔享卡)三大特权,还有代金券抢购、折扣秒杀等多种优惠方式,让消费者得到真正的实惠。
后疫情时代正在来临,消费需求与消费模式不断发生变化,在这样的时代背景下,多元化、场景化的金融服务必将成为消费服务模式新贵。桔多多负责人表示,“场景化的消费金融服务,不仅顺应时代的发展,还有助于实现消费升级”,有了创新科技的帮助,桔多多将为电商行业的转型做出积极的探索。
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