咸宁文旅培训班：筑牢安全底线，提升服务水平

“2025年全市文化和旅游行业安全管理工作暨服务质量提升培训班”18日开班，来自咸宁各县市区文旅部门负责人及相关文旅企事业单位近百名代表参会。此次培训班为期两天，旨在提升文旅行业安全管理水平与服务质量，积极落实“干部素质提升年”工作部署。

培训班以“安全是底线、服务是核心”为主题，内容涵盖安全生产法规解读、重大事故隐患判定标准解析、消防安全与食品安全管理以及服务标准化建设等多个关键领域。授课专家通过深入解读法律法规、结合真实案例分析，为学员们带来了丰富实用的知识与经验分享。参训代表们认真聆听、详细记录，积极与专家互动交流。

在“干部素质提升年”的工作要求下，此次培训着重强调干部的示范带头作用。通过安全生产法规解读，进一步深化干部责任意识;借助服务质量标准化课程，全面提升干部统筹发展与安全的履职能力，确保文旅行业在安全的基础上实现高质量发展。

当前，正值咸宁春季旅游黄金期，崇阳樱花、马桥油菜花海吸引大量游客，接待量屡创新高。咸宁市文旅局相关负责人指出，在旅游高峰时期，更要严守安全底线，推动服务向规范化、人性化升级，让游客安心、舒心、开心。

来自湖北万通缘国际旅游发展有限公司的代表沈婧表示，此次培训内容丰富全面，不仅增强了企业安全管理意识，明确了服务质量提升方向，也让大家深刻认识到行业交流合作的重要性。

即将于4月13日开跑的咸宁马拉松，预计将吸引数万名运动员和游客。此次培训未雨绸缪，为提升咸宁文旅接待能力和工作素养提前布局。参训人员返回岗位后，将开展二次培训，确保整个文旅行业以更专业的服务、更饱满的热情迎接八方来客，助力咸宁文旅事业开启新篇章。

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