记者 田 鹏
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“科技进步必然带来新职业、新业态、新岗位,同时也会淘汰一些传统岗位,这是人类社会演进的普遍规律。”中国教科院体制所副所长、研究员张家勇对《证券日报》记者如是说。
根据世界经济论坛(WEF)发布的《2023未来就业报告》(以下简称《报告》),到2027年,全球约有6900万个新的工作岗位将会出现,8300万个工作机会将会消失。以数字化为代表的新技术化身为“双刃剑”,创造新岗位的同时也让一些旧岗位消失。
就业市场会发生什么样的变化?谁来培养契合新时代需求的新型人才?带着这些问题,《证券日报》记者采访了大量从业者、企业、专家,寻求人机共生背景下就业市场的新路径。
AI“威胁”下亟须提升新技能
近年来,技术发展“一日千里”,引发了一轮又一轮就业岗位变化。而在诸多新兴技术中,AI(人工智能)技术发展带来的岗位变化最大。
上述《报告》显示,未来五年内,增长最快的工作岗位是人工智能和机器学习专家、可持续发展领域专家、商业智能分析师和信息安全专家,与人工智能技术紧密相关。同时,据国际劳工组织职业就业统计数据显示,裁员数量最高的职位是数据录入员,预计裁员规模将超750万人。
“对于一些只需要逻辑思维就可完成的工作岗位或任务,人工智能基本上都可以取代人工。”北京师范大学政府管理研究院副院长、产业经济研究中心主任宋向清在接受《证券日报》记者采访时表示,但是对于需要建立形象思维、灵感思维、创造性思维的岗位或工作,人工智能还存在研究开发和推广应用的瓶颈,目前仍无法取代人工。未来相关领域或出现进一步突破,从而在更多的领域取代人工。
事实上,一些身处创造性思维岗位的员工已感受到“威胁”。
“设计师等岗位危机感较强。但同时,AI意味着工具的革新,就像用电脑代替画笔一样,能提高工作效率。归根到底,创作离不开人的审美积累,以及对于世界的观察。”某品牌服装设计师季先生(化名)对《证券日报》记者称。
据麦肯锡公司调查结果显示,从行业来看,电信行业、科技行业、金融服务行业以及制造业等行业对于人工智能技术人才培养、再培养的需求较为明显。以金融服务行业为例,49%的受访者表示将人工智能用于服务运营,40%的受访者将人工智能用于金融风险管理。
企业或成人才培养“主战场”
在人工智能等新技术影响下,不论是为了更好胜任新衍生出的岗位,还是原有岗位消失后转入其他领域,职业技能培养都不可或缺。
中国人民大学国家发展与战略研究院研究员肖超伟对《证券日报》记者表示,AI技术的应用需要大量投资和技术支持,对于一些中小企业来说压力较大。此外,用AI取代人工可能会导致一些岗位被取代,特别是低技能、重复性工作岗位。或会为经济和社会带来一定的不稳定性。因此需平衡两者之间利弊,鼓励企业技术创新的同时,也要关注相关人才培养。
在人才培养、再培养方面,由于专业院校在课程内容安排上存在滞后性,很难迅速满足相关需求。同时,衍生出来的培训机构良莠不齐,且培训价格昂贵,促使企业成为人才培养的“主阵地”。
张家勇认为,在社会转型、技术进步过程中,院校学科专业调整将是滞后的。企业作为人才培养的重要平台将一如既往发挥工学结合、工作坊、实践育人等方面优势,以契合新时代需要。
《证券日报》记者在采访调查中了解到,一些企业已开展了相关实践。例如,上海某互联网公司程序员姚先生告诉《证券日报》记者,公司组织每周进行AI技术学习,包括线上视频学习和线下专业讲师培训等,甚至把学习反馈作为绩效考核的一部分。
姚先生对记者坦言,自己所在的公司体量较小,因此接触到的培训内容和实践机会无法与互联网“大厂”相比。
Co-Found智库企业大学研究中心负责人李益表示,当下,新技术、新趋势、新职业和新岗位变化和更新较快,部分规模较小的企业在人才培养方面没有及时跟上,在成本、时间等方面存在阻碍。
面对迫切的人才培养、再培养需求,以及现阶段企业培养体系中存在的问题,杨国庆建议,大中型企业的人才培养需要总体谋划,形成分层分类的培养体系,尤其是对部分重点群体要设计长期的培养项目;中小型企业由于员工总数和类型不多,可以根据本企业实际业务需要和未来发展,灵活开展各种实用性的培养安排。从方法来看,培养手段需要更加多样化,理论学习、混合式学习、行动学习、轮岗培养、基层一线锻炼、教练技术等多种手段,都可以根据培养对象的情况加以灵活使用。
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