“您现在低保是多少?家里还有啥困难需要我们帮助解决?”……
5月11日一大早,抚顺市民政局基层政权和社区建设科科长游兴源来到望花区演武街道河东社区低保户崔学汉家里走访。
崔学汉和母亲都没有退休金,又常年患病,生活十分困难。游兴源将崔学汉一家遇到的困难一一记录下来,并留下了爱心联系卡。
带责任、带感情、带服务,走下去、走进去、走亲去。4月以来,抚顺市民政系统在党史学习教育中开展“走进困难家庭倾情解忧暖心”专项行动、“三带三走”主题活动,为困难家庭送政策、送温暖、送帮助,办实事、解烦忧、暖民心。
“我们针对走访家庭的基本情况和享受求助政策情况,细化了专项行动入户走访台账,印发6万张爱心联系卡,走进一户、摸清一户、帮助一户,真正为困难群众办实事解难事。”抚顺市民政局相关负责人告诉记者。
工作人员在走访入户慰问的同时,采取座谈交心的方式,向困难群众广泛宣讲救助相关政策,对群众疑惑开展面对面解答,确保政策家喻户晓、人人皆知。对于走访过程中发现的问题,走访人员仔细甄别问题类别,属于民政救助范围的按照政策及时解决,属于其他部门救助范围的通过转介的方式,及时协调相关部门给予解决。
新宾满族自治县南杂木镇保障对象郭少禄家暂时面临经济困难,没有钱购买春耕物资,工作人员了解情况后,协调南杂木镇民政工作人员,按照政策为其申请临时救助金1000元。顺城区长春街道一位低保家庭成员有继续教育的愿望,街道、社区和民政部门相关工作人员主动咨询政策,在尊重本人意愿的前提下,尽力促成其继续接受教育,掌握一技之长。
截至目前,抚顺市7个县(区)的走访工作已经全部展开,市、县(区)、乡镇(街道)的506名民政干部已走访困难家庭9041户,帮助解决和转介问题32个,让困难群众真切感受到党和政府的关怀。