马路变整洁美观 居民和商户点赞这位沈北“硬核”路长

他一“吹哨”，十几个部门联动，逐个销号

不到一个月时间 这条马路变得整洁美观了

居民和商户纷纷点赞这位沈北“硬核”路长

郭明胜(右)

“短短一个月，街道完全变了样。”4月24日，暖阳融融，沈北新区正良四路上，张大爷惬意地坐在路边晒太阳。眼前这条街道宽阔整洁，沿街商户和企业的标识整洁美观，车辆行人各行其道。张大爷说：“以前可不是这样。路上乱停乱放，汽车、电动车随处停放，商户把货摊都摆上人行道。”

正良四路上有正良综合市场，沿街有很多商家店铺、流动摊贩。多年来，这条马路占道经营、摆摊设点、乱牵乱挂、乱停乱放等现象比较多。有关部门多次整治，但没有走出整治、反弹，再整治、再反弹的怪圈。今年3月28日，沈北新区全面启动“路长制”，负责该区域的路长郭明胜正式上岗，这条街路的面貌焕然一新，不仅受到了附近居民的赞誉，还受到了附近商家的一致好评。

路长一“吹哨”十几个部门联动

郭明胜，正良街道正良社区党委书记，自城市精细化管理工作开展以来，正良街道就构建起“指挥长+巡查+监督”的常态化治理监管工作体系。郭明胜被选为三级路长，并配备10名巡查员、11名监督员。3月31日开始，郭明胜带领巡查员每天进行排班有序、勤巡全域的巡查模式。发现问题，路长第一时间在吹哨群“吹哨”。群里有市政、执法、市场、园林绿化、移动、电信、联通等十多个单位或部门的负责人，只要郭明胜一“吹哨”，各部门队员必须第一时间联络对接，及时处理、逐个销号。销号的同时要晒出处理结果的照片。

正良五路康城春天里小区北侧一不明显的位置，一个移动通信井盖坏了，上头用木板暂时覆盖，被郭明胜发现，他立即拍照并“吹哨”，责任单位立即站出来领号，并制定了3天内解决的方案。第三天修复完毕，拍照上传，郭明胜又到现场查验后，给予销号。

商户们从排斥到积极主动配合和参与

郭明胜还组织社区干事、志愿者，向沿街商户、居民发放《致市民、广大商户朋友一封信》;与沿街商户签订电子门前三包责任状，积极倡导商户经营者主动清理，力求全民参与;利用居民群、商户群反复宣传，提高居民对精细化管理的知晓率，倡导居民积极参与。“有些路段涉及多个街办，不便管理。现在实行路长制，赋予路长协调、督查相关部门的权限，提升了管理效率。”郭明胜指着街边一块“路长制”标牌介绍说，牌上有电话、二维码，市民扫一扫，就能联系路长，反映问题。

王记饭店的老板王江宁提起郭明胜直竖大拇指，他兴奋地说：“饭店是吃饭的地儿，必须干净整洁。以前只有我一家门前干净，如今整条街都干净了。而且乱扔乱放的现象没了，顾客们来吃饭停车也方便多了。”王江宁说，以前相关部门也多次整治过那条路，无奈检查人员走了，那些乱堆乱放的就又出来了，无法根治。“现在我们几家饭店老板和员工都认识到环境好会带动生意好。尝到了环境整治的甜头后，都主动配合甚至参与了进来。”王江宁说，当他们看到有人在车位上停放废弃车或堆放杂物时，都会主动上前制止，或直接打电话给路长，请求相关部门前来制止。群众力量发动起来，相信乱堆乱放的问题必将根除。

精细化管理提升了社区居民幸福指数

除了街路整治，郭明胜还在社区采取轮班制，每天一人，利用社区党群综合服务中心的管理平台，实时监控辖区内的小区及街路的情况。若发现存在园区卫生环境差抑或突发状况、街路停车无序等问题，值班人员及时联动巡查员，按照“吹哨”原则即刻整改，并建立电子台账，提高问题的处理效率。居民们体会到了精细化管理的好处后，思想觉悟也发生了大变化。

回迁小区正良嘉苑小区年久失修，很多绿地变得杂草丛生。郭明胜发起了社区自治共建项目——号召居民认领荒地变花园。没想到，70多户一楼居民积极响应，第一时间就认走了3000多平方米。余下4700多平方米该咋办?党员认领，辖区企业、社区组织纷纷来认领，大家以“共建、共治、共享”的方式开展园艺种植活动。绿地种上了，后期维护怎么办?还得靠群众。热心、有时间、有体力的居民又站出来了，“我们的家园我们看。”为了鼓励大家持之以恒坚持守护，郭明胜又联系驻区企业——华润万家超市，该企业免费提供奖品，居民们维护绿地换积分，积分换奖品。

“众人拾柴火焰高，万众划桨开大船。”郭明胜说，城市精细化管理工作不仅改善了社区整体形象、提升了社区居民幸福指数，更提高了城市管理能力，提升了居民商户的文明素养。

沈阳晚报、沈报全媒体主任记者王彩丽

关键词： 马路 整洁 美观 居民